一、培訓(xùn)獲益：
1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人；
2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂(lè)，并洞悉快樂(lè)的秘密；
3、您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受；
4、您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)；
5、您將迅速增強(qiáng)內(nèi)心力量，亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法，運(yùn)用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對(duì)所有挑戰(zhàn)；
6、您將動(dòng)啟目標(biāo)的心理能量，自我激勵(lì)與激勵(lì)他人；
7、您將更能覺(jué)察和同理他人的情緒，成為他人情緒的調(diào)節(jié)者；
8、您將更有能力處理職場(chǎng)人際關(guān)系，協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)，嫻熟化解沖突，建立和諧的支持團(tuán)隊(duì)。

二、 培訓(xùn)特點(diǎn)：
◇ 功能性：輔以團(tuán)體心理輔導(dǎo)
◇ 全面性：身、心、靈三層次的成長(zhǎng)
◇ 安全性：螺旋式下降與上升，避免創(chuàng)傷
◇ 互動(dòng)性：當(dāng)場(chǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)、心理體驗(yàn)等
◇ 心理訓(xùn)練營(yíng)模式：心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)的整合

三、 培訓(xùn)方式：

講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫(huà)、催眠、冥想、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式

四、理論基礎(chǔ)：

認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W、催眠

五、 培訓(xùn)大綱：
前言：
1、情緒-績(jī)效金字塔
2、高情商員工的五項(xiàng)修煉
3、情商與影響力修煉

第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒
3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧
第一單元目的：快樂(lè)是一種能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，擁有一顆隨喜心。

第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒
一、探究情緒來(lái)源：信念系統(tǒng)
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、價(jià)值運(yùn)用；破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的：“影響力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“思想手術(shù)”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。

第三單元：認(rèn)識(shí)壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
1、壓力小測(cè)試；覺(jué)察壓力的三個(gè)層次
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、運(yùn)用與應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
5、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈
第三單元目的：認(rèn)識(shí)壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場(chǎng)如何運(yùn)用與應(yīng)對(duì)壓力。

第四單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
一、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
二、增強(qiáng)內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
1、愛(ài)的方程式
2、學(xué)與練：自我悅納
3、學(xué)與練：接納他人、讓愛(ài)流動(dòng)
4、心理劇：天堂之巔，感受愛(ài)的流動(dòng)帶來(lái)的力量，學(xué)會(huì)如何用愛(ài)悅納自我、接納他人
三、提升自我形象，增強(qiáng)內(nèi)心力量
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫(huà)：認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用自我形象與自我談話(huà)改變現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng)：意念的力量
5、有效自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語(yǔ)言暗示塑造理想員工
第四單元目的：掌握自我催眠 冥想 ，放松。增強(qiáng)內(nèi)心力量，充分運(yùn)用潛意識(shí)提升自我形象、創(chuàng)造理想自我

第五單元：?jiǎn)T工情緒的認(rèn)知與輔導(dǎo)（簡(jiǎn)述）
一、員工情緒的覺(jué)察與認(rèn)知
1、潛意識(shí)信息的流動(dòng)
2、練習(xí)：透過(guò)表情覺(jué)察對(duì)方情緒
二、員工情緒的輔導(dǎo)
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升心理氧氣
4、BATHEing the heart:情緒輔導(dǎo)
第五單元目的：覺(jué)察與認(rèn)知員工情緒，并懂得運(yùn)用簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo)技術(shù)化解員工的情緒。

第六單元：建立和諧人際、減輕職場(chǎng)關(guān)系壓力（簡(jiǎn)述）
一、職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場(chǎng)人際關(guān)系的八維度
2、移情聆聽(tīng)技術(shù)
3、學(xué)與練：感知位置平衡法
4、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。
第六單元目的：掌握職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力，透過(guò)和諧人際，打造卓越影響力。