一、培訓(xùn)目的:

1、了解8090后的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，通過(guò)層層剖析從本質(zhì)上重新審視新新人類，

2、區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，解決8090后員工引發(fā)的管理新難題，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，

3、掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

二、培訓(xùn)方式:

 通過(guò)游戲參與、視頻分享、案例分析、分組研討等方式，運(yùn)用心理學(xué)、心智管理模式，從科學(xué)角度看待8090后、換位思考，審視管理者本身，發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū)，突破傳統(tǒng)管理瓶頸

三課程大綱

第一部分科學(xué)認(rèn)知8090后------不是我改，而是你改

一、個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式

1、分析：成長(zhǎng)背景與個(gè)性

2、標(biāo)簽：環(huán)境與價(jià)值觀

3、剖析：心智模式與行為習(xí)慣

4、討論：正面評(píng)價(jià)與負(fù)面評(píng)價(jià)

5、視頻：《新生代的吶喊》——其實(shí)我們很可愛(ài)，只是你們不懂愛(ài)

二、工作、生活、家庭

1、討論：8090后員工如何對(duì)待工作

2、關(guān)注：8090后員工如何看待生活

3、解讀：8090后員工如何面對(duì)家庭

4、剖析：80后三重壓力與90后的三大考驗(yàn)

5、分享：8090后的三大定律

三、物質(zhì)、精神、人生

1、討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代

2、剖析：過(guò)去—現(xiàn)在—將來(lái)

3、物質(zhì)：錢不夠花怎么辦？『工作模式』

4、精神：抑郁失眠怎么辦？『生活模式』

5、人生：我們?yōu)檎l(shuí)而工作？『幸福模式』

第二部分管理8090后的誤區(qū)

一、認(rèn)知：依賴強(qiáng)權(quán)政治

1. 按照傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)則以及社會(huì)規(guī)則來(lái)苛求他們 

2. 總是盯住他們的缺點(diǎn)

3. 對(duì)他們已有很多成見(jiàn)

4. 試圖改變他們 

5. 堅(jiān)持過(guò)往的成功管理經(jīng)驗(yàn)

6. 過(guò)分依賴物質(zhì)激勵(lì)的作用

7. 試圖依靠規(guī)章制度協(xié)議合同等傳統(tǒng)方式“硬性管理”

第三部分、重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力

一.領(lǐng)導(dǎo)是什么？

1.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別；

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？

3.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。

二、多聆聽(tīng)少說(shuō)教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主

1.有效溝通策略；

2.親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵；

3.同理心溝通。

三、要結(jié)果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2.獲得結(jié)果：

3.如何收獲結(jié)果？

四、常激勵(lì)少批評(píng)---8090后聲音：激勵(lì)要即時(shí)與分明

1.激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性；

2.激勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；

3.迫使進(jìn)化：沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)。

4、心理學(xué) 馬斯略五項(xiàng)定律的運(yùn)用

五、做教導(dǎo)性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長(zhǎng)

1.領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問(wèn)”；

2、多“管”與多“理”？

3、管“人”與管“心”？

4：管理角色（朋友、教練、家長(zhǎng)）.

案例：?jiǎn)T工是一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟

5.“離場(chǎng)”管理。