培訓(xùn)受眾:

房地產(chǎn)各級(jí)管理人員

課程收益:

? 使參訓(xùn)學(xué)員能夠正確認(rèn)知房地產(chǎn)管理者的角色并準(zhǔn)確定位；
? 明確房地產(chǎn)管理者的六項(xiàng)核心技能；
? 提高房地產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力；
? 掌握六項(xiàng)核心技能的工具方法技巧并可應(yīng)用到工作中。

課程大綱:

第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知
第一單元：管理者是誰(shuí)
1. 世界頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析
1.1案例：從房地產(chǎn)價(jià)值鏈中看管理者的作用
2. 優(yōu)秀管理者都在做什么？
2.1小游戲：我們的工作日志
3. 管理者對(duì)于員工的影響
3.1案例：土建工程師李明的離職
第二單元：管理者的角色定位
1. 案例介紹：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張三的煩惱
2. 管理者常犯的四個(gè)錯(cuò)誤
2.1案例：背猴子的故事
2.2案例：“鐵面無(wú)私”的故事
2.3案例：“你傷害了我”的故事
2.4案例：“完美的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)”
3. 做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)任務(wù)
4. 另一個(gè)角度看管理者的五個(gè)關(guān)鍵角色
4.1管理者角色一：從I型人到T型人
4.2管理者角色二：對(duì)上級(jí)
4.3管理者角色三：對(duì)平級(jí)
4.4管理者角色四：對(duì)下級(jí)
4.5管理者角色五：對(duì)客戶(hù)
5. 給管理者自己畫(huà)像
5.1現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：Q12的魅力
第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理技能提升
第三單元：房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)
1.換位解讀老板的正能量心態(tài)
2.五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)
2.1組織為先
2.2仁善為人
2.3自信果敢
2.4坦誠(chéng)正直
2.5勤奮務(wù)實(shí)
第四單元：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
1. 討論：從任務(wù)到目標(biāo)
2.房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理
2.1房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的兩條主線
3. 目標(biāo)制定的SAMRT原則
3.1練習(xí)與分享：制定一個(gè)工作計(jì)劃
3. 房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系
3.1互動(dòng)案例：《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》的編制
3.2互動(dòng)案例：如何評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)與職能部門(mén)
3.3互動(dòng)案例：《某部門(mén)職能年度計(jì)劃》解析
第五單元：承接任務(wù)與委派
1. 如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
2. 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?
結(jié)論：與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
3. 有效委派的重要性
4. 委派與授權(quán)
5. 任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟
練習(xí)：向開(kāi)發(fā)主管小張派活
6. PDCA的管理循環(huán)
第六單元：執(zhí)行能力
1. 高執(zhí)行力的特質(zhì)
1.1視頻案例：許三多的故事
1.2案例分析：不拋棄 不放棄 直指結(jié)果
2. 互動(dòng)練習(xí)：“神奇的鐵釘”
3. 高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的三個(gè)秘訣
3.1堅(jiān)定而明確的目標(biāo)
3.1.1案例：西游記看目標(biāo)
2.2”謀”與”動(dòng)”
2.2.1想與做
2.2.2被忽略的實(shí)時(shí)反饋
2.3多變的對(duì)策
2.3.1案例：管理三問(wèn)
2.3.2創(chuàng)新思維工具：思維導(dǎo)圖
2.3.3現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)：我的思維導(dǎo)圖
3.高執(zhí)行力的組織
3.1案例：高執(zhí)行的萬(wàn)達(dá)
3.2視頻案例：亮劍精神
3.3高執(zhí)行力的組織要素剖析
3.4四化標(biāo)準(zhǔn)與三化理論
第七單元：有效溝通
1. 案例：溝通如此重要---從西游記和孔子得到的啟示
2. 知己：DISC的來(lái)龍去脈
2.1典型代表人物及基本溝通風(fēng)格
2.2四種動(dòng)物的溝通風(fēng)格與基本技巧
2.3互動(dòng)案例：為房地產(chǎn)典型部門(mén)找位置
2.4現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
2.5練習(xí)：DISC在工作中的應(yīng)用小體驗(yàn)
3. 知彼：案例“經(jīng)理的煩惱”
3.1溝通的四大秘訣
3.2高效溝通的六步法
3.3案例：再看“經(jīng)理的煩惱”
第八單元：時(shí)間管理
1. 討論：我為什么那么忙？
2. 現(xiàn)場(chǎng)案例：地產(chǎn)人力張經(jīng)理的時(shí)間管理
3. 認(rèn)識(shí)時(shí)間我們的時(shí)間
3.1案例一：帕累托原則
3.2案例二：30秒電梯理論
3.3案例三：莫法特休息法
4. 做好時(shí)間管理的十三個(gè)方法
第九單元：課程回顧與總結(jié)