凝心聚力卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)

【課程大綱】（具體會依學(xué)員呈現(xiàn)做部分調(diào)整）

一、課程大定向

   1、從當(dāng)下時(shí)政經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與趨勢談起，為何要學(xué)習(xí)？

   2、**知識與能力的區(qū)分，闡述學(xué)習(xí)的方向、方式。

   3、理清學(xué)員課內(nèi)角色及價(jià)值，活在當(dāng)下。

   4、過去學(xué)習(xí)沒有用因由解析，以及學(xué)習(xí)對其職業(yè)價(jià)值增加的意義。

二、分組與守則

   1、現(xiàn)場由學(xué)員自己分成標(biāo)準(zhǔn)小組，從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的落地點(diǎn)。

   2、共識3天課程的規(guī)則，延伸至工作中“規(guī)則”的初心與價(jià)值。。

   本節(jié)落點(diǎn)：A、立好自己在組織中的角色位置。

             B、檢視自己對承諾的態(tài)度與能力。

三、選擇版塊

   1、現(xiàn)場學(xué)員分享自己的生活案例。

   2、協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己體驗(yàn)上的“被迫之痛，解析真相與因果。”

   3、由此讓學(xué)員看到選擇“被迫”而讓自己付出的代價(jià)，重構(gòu)新的心智模式。。

   本節(jié)落點(diǎn)：A、區(qū)分與選擇。

             B、這個(gè)世界只有選擇，沒有被迫。

             C、破除學(xué)員工作生活中的各種被迫模式。

             D、愿意開始尊重自己的選擇。

四、溝通版塊

   1、共同探討工作中的溝通現(xiàn)狀。

   2、溝通中的障礙引導(dǎo)，學(xué)“會”有效溝通。

   3、溝通中的自動化模式研討。

   4、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

   5、學(xué)員分享，并進(jìn)行教練式對話，助其多維度看清溝通模式與結(jié)果的關(guān)系。

   6、覺察自己的溝通模式、溝通習(xí)慣、溝通障礙的同時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃。

   本節(jié)落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)自己的溝通模式。

             B、發(fā)現(xiàn)溝通與家庭、人際關(guān)系處理的有效通道。

             C、學(xué)會三大溝通實(shí)戰(zhàn)方法。

             D、學(xué)會職場中講話的分寸。

五、關(guān)系版塊

   1、做管理、搞客戶、做職涯設(shè)計(jì)就是經(jīng)營關(guān)系。

   2、關(guān)系不暢的因緣果。

   3、視頻、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

   4、教練式對話、總結(jié)提煉。

   本節(jié)落點(diǎn)：1、關(guān)系處理的唯一秘訣就是感恩。

             2、孝道是關(guān)系之本。

             3、自我設(shè)限、潛意識。

             4、缺點(diǎn)與習(xí)慣。

             5、發(fā)現(xiàn)過往人際關(guān)系障礙的心智模式。

             6、學(xué)會有效升級現(xiàn)有人際關(guān)系。

六、情緒關(guān)系版塊

   1、對錯(cuò)觀點(diǎn)與情緒模式（自動化反應(yīng)）

   2、區(qū)分情緒的控制與管理，清晰學(xué)員情緒習(xí)慣，看清情緒的真相。

   3、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

   4、看清情緒與健康、人際關(guān)系、財(cái)富的內(nèi)在關(guān)系。

   5、因?qū)﹀e(cuò)在生命中付出的代價(jià)。

   本節(jié)落點(diǎn)：A、對錯(cuò)與心智模式。

             B、對錯(cuò)與人際關(guān)系。

             C、對錯(cuò)與情緒管理

             D、情緒與事件的關(guān)系。

             E、解除情緒對自我的制約，學(xué)會做好情緒管理。

             F、學(xué)會認(rèn)錯(cuò)。

             G、人際關(guān)系突破。

七、責(zé)任版塊

   1、六大主題責(zé)任研討。

   2、責(zé)任到底是什么？

   3、學(xué)會擔(dān)當(dāng)，開創(chuàng)職業(yè)發(fā)展的新篇章。

   4、工作中學(xué)會差異化經(jīng)營自己的崗位。

   5、責(zé)任重歸罪于外與歸罪于內(nèi)的心智模式的價(jià)值取向?qū)ψ约撼砷L的影響。

   6、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

   本節(jié)落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)“我是因，世界是果”。

             B、內(nèi)心生發(fā)真正為自己負(fù)全責(zé)的百分百意愿度。

             C、從負(fù)責(zé)任的角度創(chuàng)造自己職業(yè)發(fā)展中的差異化。

             D、體驗(yàn)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心境，選擇擔(dān)當(dāng)。

             E、從我開始，建立團(tuán)隊(duì)大人文化。

             F、停止推卸、扯皮，主動打破部門墻中“我”的因素。

             G、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩客戶、感恩社會。

             H、豐富企業(yè)文化，打造差異化的行業(yè)品牌形象。

八、欣賞與嘉許版塊

    1、挑毛病與說別人的優(yōu)點(diǎn)。

    2、鏡子照向自己而非歸罪于外，開始創(chuàng)造不抱怨的世界。

    3、發(fā)現(xiàn)語言的力量，體會語言與周圍環(huán)境的關(guān)系。

    4、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

    5、學(xué)員分享、教練式對話，發(fā)現(xiàn)自己語言習(xí)慣中對人際關(guān)系的影響。

    6、基于因果，學(xué)員內(nèi)心生發(fā)對自己言談的敬畏心、

    本節(jié)落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)自己的語言模式。

              B、升級語言模式，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

              C、和諧人際關(guān)系，升級對客戶的服務(wù)品質(zhì)。

              D、愿意放下小我，成就大我，上下同心、同欲。

              E、發(fā)現(xiàn)我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)正能量。

九、團(tuán)隊(duì)凝聚與突破版塊

    1、業(yè)績卓越十大心法學(xué)習(xí)、研討。

    2、現(xiàn)場體驗(yàn)式練習(xí)。

      3、三天學(xué)習(xí)的高潮，引發(fā)學(xué)員愿意真的放下小我，成就大我，學(xué)員自我找到自己在公司發(fā)展中的新定位，并承諾新行動。

    本節(jié)落點(diǎn)：A、工作中贏的心態(tài)、贏的方法。

              B、覺察自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位。

              C、感恩同事的幫助、包容、理解、支持。

              D、調(diào)整自己的心態(tài)，提升自己職業(yè)發(fā)展的速度。

              E、團(tuán)隊(duì)成員相互補(bǔ)位，有效協(xié)助，共同提升企業(yè)對外形象。

【備用】小團(tuán)隊(duì)融合與共創(chuàng)版塊（晚上）

     1、布置團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

     2、體驗(yàn)快樂角色。

     本節(jié)落點(diǎn)：A、學(xué)會快樂生活、快樂工作。

               B、放下個(gè)性里的喜好，學(xué)會共同創(chuàng)造想要的環(huán)境的能力。

               C、以完全開放的心態(tài)面對生活、工作、人際關(guān)系。

               D、自動解除自己對企業(yè)的托付心，切換為交給心。