一、   測評技術(shù)的一些基本概念

1、測評的歷史

2、測評的信度與效度

3、測評工具的方法與效度比較

4、預測績效的指南針 — 測評指標

1)     一個標準的測評指內(nèi)在結(jié)構(gòu)

2)     測評指標撰寫原則

案例：一個勝任力指標

練習：請編寫一個完整的測評標準

二、AC 評價中心測評技術(shù)

1、什么是AC評價中心

2、AC 測評技術(shù)的應用樣例

3、AC 測評技術(shù)的起源

4、人才評價中心技術(shù)與其他的信效度比較

 三、測評工具一：BEI

1、BEI 與FBEI

2、通過過去行為可以預測未來業(yè)績的技術(shù)

3、BEI面試的優(yōu)勢

4、BEI的STAR原則

5、BEI的流程

1)     面試準備

2)     面試過程

3)     結(jié)束面試

4)     評分及校準

6、進階：問題

1)     導入式問題

2)     探索式問題

3)     練習

7、工具： BEI面試手冊的結(jié)構(gòu)和實例

四、測評工具二：無領導小組討論（LGD）

1、無領導小組基本概念

1)     什么是無領導小組討論

2)     LGD 的三大典型測評點

3)     無領導小組討論的適用范圍

4)     無領導小組討論的優(yōu)勢和局限

2、無領導小組討論的典型題型

3、無領導小組討論題目編制的注意事項

4、LGD題目的編制流程

1)     素材收集

2)     編制題目

3)     題目檢驗

4)     修訂和確定題目

5、無領導小組討論的實施流程

6、影響無領導小組討論效果的四個關鍵

1)     關鍵點一：觀察及評分—運用 ORCE方法

2)     關鍵點二：考官的選擇

3)     關鍵點三：討論的分組

4)     關鍵點四：位置的安排

7、案例分析與演練

五、測評工具三：公文筐/文件筐

1、公文筐測驗的基本概念

1)     什么是公文筐

2)     公文筐測驗的優(yōu)點和不足

2、公文筐的典型題型

3、公文筐測驗題的編制

1)     總體考慮因素

2)     確定測評要素

3)     收集素材與編制文件

4)     確定評卷答案和標準

4、公文筐測試流程

5、公文筐測試判卷評分要點

6、公文筐案例

7、小組練習

六、測評工具四：360度測評

1、360度評價的基本概念

1)     什么是360 度評價

2)     360 度評價應用的注意事項

3)     360 度評價度評價的應用領域

2、360度評價的估內(nèi)容和方式

3、360度評價的操作流程

1)     準備階段的四個關鍵點

2)     實施階段的三個關鍵點

3)     結(jié)果應用階段的三個關鍵點

4、案例分享

5、小組討論

七、測評工具五：心理測驗

1、什么是心理測驗

2、心理測驗的主要類型

1)       人格測試

2)       能力測試

3)       動機與價值觀測試

4)       職業(yè)興趣測試

3、衡量心理測驗質(zhì)的基本指標

4、實施心理測驗的標準化要求

5、常見心理測驗工具

6、大五個性特質(zhì)測評詳解

7、心理測驗的主要應用領域和注意事項