本課程應用管理學及心理學，通過提高員工對心理狀態的自我了解和有效分析及學習壓力與情緒管理的技能，使員工可以在工作和生活中，了解自己，感知心理狀態，提高認識，調整消極心理狀態、情緒和行為方式，來適應生活和工作的壓力，快樂工作與生活。
壓力管理篇
一、認識壓力
1． 什么是壓力？
a) 討論：壓力全都是不好的嗎？
b) 發言或不記名字條：你的壓力是什么？
2． 討論：為什么我們會有壓力呢？
壓力和什么有關系？
3． 壓力的三個階段
二、壓力測試
1. 人們在壓力下常見的表現
2. 你的壓力承受力如何？
3. 過去一年你生活、工作的壓力事件
4. 你現在的壓力指數是多少？
三、壓力的影響
1. 意象對話：壓力在身體上的反應
2. 壓力模型
四、壓力源分析
1. 來自不同個性心理的壓力
a) 你的性格是怎樣的？
b) 你的心態是怎樣的
c) 你的認知系統是怎樣的
2. 來自工作的壓力
a) 電影片段賞析《普拉達女王》
b) 工作與個人價值觀
c) 工作與環境
d) 工作與能力
e) 工作與興趣
3. 來自生活的壓力
a) 情感的經營
b) 生活壓力與自我狀態調整
五、善于應對壓力
1. 減少壓力源
2. 善于自我提升
a) 改變自我才能改變命運
b) 提高認知才能解放壓力
c) 心態調整特別重要
3. 善于應對工作
a) 設計好職業生涯規劃
i. 互動：未來之旅的幻游
b) 提升工作能力
c) 學習解決問題
i. 游戲互動：紅桃挑戰
d) 學會科學的思考·
i. 案例分析《問題是什么？》
e) 扮演好工作中的角色
f) 挖掘工作中的積極面
g) 搞好人際關系
h) 善于分解壓力
i) 妥善管理好時間
j) 工作與生活的角色分離
4. 善于經營情感生活
a) 情感生活對整體滿意度的影響
b) 愛情到底是什么
c) 婚姻如何去經營
d) 理解不同的對方
5. 學習一些有效的應對方式
6. 學習一些放松的技巧
a) 互動訓練. 音樂放松
情緒管理篇
一 、認識情緒
1. 什么是情緒？
2. 四種核心情緒：
a) 表演：滿意、憤怒、焦慮、抑郁
3. 你的情緒智力如何？
4. 情緒是如何產生的？
5. 只有調控好自己的生活，才能主宰自己的生活。
6. 情緒影響我們的健康和工作
四、情緒的ABC機制
1. 引發情緒的主要原因
2. 三種“必須”
3. 五種“聯結”
a) 互動：造句
4. 非理性觀念的根源
5. A-B-C的自我分析表格
五、情緒調控
1. 先解決情緒問題，再處理實際問題
2. 調控情緒的基本方法
a) 健康替代不健康
b) 情緒冷靜法
c) 消極—積極的心理變化
d) 自我對話
e) 分散注意力
f) 放松
3. 駁斥與根除非理性信念
a) 邏輯化
b) 以事實為根據
c) 實用的策略
d) 替代的策略
4. 基本方法應用
a) 控制焦慮
b) 控制憤怒
c) 控制抑郁
六、工作中的情緒調控
1. 把感覺大聲說出來
2. 清理情緒債務
3. 情緒的積累有臨界點。
4. “表達”是償還情緒債務的有效管道。
5. 情緒倒空
6. 面對你不喜歡的同事
7. 跨越自我疆界
8. 從受害者變成責任者
9. 放下完美主義
10. 放松法
