課程大綱:?4D系統(tǒng)來歷和背景
1990年， 美國NASA（航空航天局）出現(xiàn)了一起重大的太空事故，舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成，從此開始了漫長的太空修復(fù)之路。面對如此重大的太空災(zāi)難事故，NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上其實(shí)沒有任何問題，造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。
查理?佩勒林是當(dāng)時(shí)的天體物理部門的負(fù)責(zé)人，在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任，事件發(fā)生后，他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過程中，他使用了一些激發(fā)下屬，改善團(tuán)隊(duì)背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)。為此，他獲得了NASA頒發(fā)的NASA二等杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)?wù)隆狽ASA 的最高榮譽(yù)稱號(hào)。在修復(fù)任務(wù)完成后，查理離開NASA，進(jìn)入商學(xué)院，教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間，他開發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4維團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)”，并從2001年開始，正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。
從2003年開始，NASA團(tuán)隊(duì)一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團(tuán)隊(duì)共參加了1565次測評(píng)。科學(xué)家出身的查理以同樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)力研究，在7年多的時(shí)間里，他的團(tuán)隊(duì)跟蹤分析了198個(gè)NASA的項(xiàng)目、工程和管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施4D系統(tǒng)后績效均有明顯提升，特別是那些初次測評(píng)時(shí)分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊(duì)。
?課程概要
4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景為目的的一套非常簡單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾?榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個(gè)性分為4類（稱為維度），每類分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。
4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略，人們在工作和生活中會(huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包容、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其它方面往往會(huì)比較弱。面對挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過4D系統(tǒng)的視覺，我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因，及團(tuán)隊(duì)爭論的原因，理清團(tuán)隊(duì)的文化背景，找出效率殺手。
4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績效。
通過學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī)，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊(duì)成員；用4D的方法來管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營，然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。
支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為（見下面圖：四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為）。通過測評(píng)，診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平（見下面圖一），了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和不足，通過培訓(xùn)工作坊和教練方式，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問題，突破意識(shí)和觀念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）四個(gè)步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景（文化、氛圍、心態(tài)等）。
?課程特色
品牌授權(quán)課程，超級(jí)實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化明顯。測評(píng)、講授、團(tuán)隊(duì)討論和探索以及團(tuán)隊(duì)教練相結(jié)合，學(xué)員學(xué)習(xí)并實(shí)踐8種行為，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成清晰可見的統(tǒng)一的行為模式。之后根據(jù)需要老師可以對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)人教練，或者安排團(tuán)隊(duì)教練，通過外部持續(xù)的支持、鼓勵(lì)和賦予責(zé)任，固化團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的行為，并支持團(tuán)隊(duì)形成一種支持高績效的持續(xù)穩(wěn)定上升的背景環(huán)境。如果不需要外部老師后續(xù)的跟進(jìn)教練和支持，公司內(nèi)部的教練也可以進(jìn)行后續(xù)的工作，同樣會(huì)收獲到明顯的成效。
?企業(yè)收益
?通過測評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績效的因素
?以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展
?參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變
?團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善
?團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿正能量并提升效率
?參與者保持對績效成果的專注
?員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)
?改變與主要客戶、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景，以改善績效，提升回報(bào)
?發(fā)展未來的4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
?培訓(xùn)時(shí)間：2-3天 

?培訓(xùn)工作坊課程主要內(nèi)容
培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)
?確定參與者和團(tuán)隊(duì)
?向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹
?向參與者介紹目的和發(fā)展過程
?實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測評(píng)
?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測評(píng)報(bào)告反饋和解讀
?畫出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績效發(fā)展路徑圖
模塊一：4D系統(tǒng)介紹
?從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因
?探索第五力-第五力勝過個(gè)人能力
?團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心
?什么是4D
?4D的評(píng)估流程
?4D對卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用
模塊二：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
?用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格
?四種性格的優(yōu)勢和需改善領(lǐng)域
?四種性格的AMBR
?做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
?用4D流程改善人際關(guān)系
?用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣
?討論：我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)并合作
模塊三：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
?領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
?通過管理語言來管理行為
?“紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績效
?通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題
?找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”（問題）
?現(xiàn)場教練：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題
?學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來的變化
?CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
模塊五：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變，
?8種行為的介紹
?團(tuán)隊(duì)成員對8種行為的現(xiàn)場探索
?對測評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場討論、練習(xí)
?對每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案