1 項目管理的基本概念
1.1 做一件復雜工作的步驟
1.2 項目管理產生與發展的歷史
1.3 項目與項目管理的定義
1.4 項目的特征
1.5 項目經理做些什么
1.6 為什么要學習PM方法論
2 項目管理對公司的戰略價值
2.1 項目管理的價值模型
2.2 項目管理的目標
3 項目管理的知識體系
3.1 項目管理常見的挑戰
3.2 PMI與PMBOK
3.3 項目管理的組織
3.4 項目管理的工具
3.5 項目管理的過程組
3.5.1 啟動
3.5.2 計劃
3.5.3 執行
3.5.4 控制
3.5.5 收尾
3.6 項目管理的十大知識領域
3.6.1 項目集成管理
3.6.2 項目成本管理
3.6.3 項目溝通管理
3.6.4 項目變更管理
3.6.5 項目質量管理
3.6.6 項目范圍管理
3.6.7 項目時間管理
3.6.8 項目人力資源管理
3.6.9 項目采購管理
3.6.10 干系人管理
3.7 過程組與知識領域的對應關系
3.8 PMI術語
4 項目管理的實踐
4.1 工具的建立與使用
4.2 流程規范
4.3 范例1:上海儀電新數據中心建設
4.4 范例2:上海市媒體云建設
4.5 范例3:互聯網開發項目
4.6 范例4:敏捷開發
5 總結