課程大綱

一、課程背景：

中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶(hù)等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！

為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求，以馬老師為核心顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)特別依據(jù)企業(yè)中層干部實(shí)際情況，打造出中國(guó)第一堂針對(duì)企業(yè)中層實(shí)戰(zhàn)管理品牌課程。

該課程以一個(gè)中層管理者必備的八項(xiàng)管理技能為核心模塊展開(kāi)。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能：

1、 角色認(rèn)知：明確管理者不同角色職責(zé)，改善管理心態(tài)，增強(qiáng)職業(yè)化。

2、 時(shí)間管理：提升時(shí)間管理效率，避免忙而無(wú)效，只有苦勞，沒(méi)有功勞。

3、 高效溝通：提高溝通水平與技巧，創(chuàng)建良好溝通氛圍，提高管理效率。

4、 目標(biāo)管理：學(xué)習(xí)如何制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)，掌握目標(biāo)達(dá)成的方法。

5、 員工激勵(lì)：激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性，減少管理成本，提升管理效益。

6、 領(lǐng)導(dǎo)能力：提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬。

7、 授權(quán)管理：掌握如何正確授權(quán)，讓管理變得更輕松、高效。

8、 團(tuán)隊(duì)管理：學(xué)習(xí)打造一支高效團(tuán)隊(duì)的秘密，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力！

二. 課程特色：實(shí)戰(zhàn)管理方法、經(jīng)典案例分析、全程互動(dòng)講授、先進(jìn)理念導(dǎo)入

三. 課程大綱：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，適當(dāng)增減培訓(xùn)模塊能力

模塊一、角色認(rèn)知

一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者

1．中層管理者的核心價(jià)值

2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技

能二、作為下屬的中層管理者

1．中層管理者在企業(yè)中的位置

2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

3．作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

三、作為同事的中層管理者

1．跳出本位看問(wèn)題

2．同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)”

3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立

4．中層管理者常見(jiàn)誤區(qū)

四、作為上司的中層管理者

1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者

4．作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)能力

模塊二、時(shí)間管理

一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)誤區(qū)

1．為什么眾多管理者忙而無(wú)效？浪費(fèi)管理者時(shí)間的九大關(guān)鍵因素

2．管理者對(duì)時(shí)間管理的四大錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

3、重新認(rèn)識(shí)管理者的時(shí)間價(jià)值

二、高效管理時(shí)間的五大原則原則

一、80/20原則原則

二、目標(biāo)ABC原則原則

三、二現(xiàn)象工作法，重要但不緊急原則

四、計(jì)劃原則-必須事先做計(jì)劃原則

五、第一次就把事情做對(duì)

三、時(shí)間管理的三大方法

（一）、方法一 日計(jì)劃

1、日計(jì)劃對(duì)管理者的作用

2、日計(jì)劃的五個(gè)步驟

（二）、方法二 會(huì)議管理

1、常見(jiàn)低效會(huì)議特征

2、會(huì)議管理六要素

3、會(huì)議紀(jì)要核心內(nèi)容

4、如何確保會(huì)議成果落實(shí)與執(zhí)行

5、怎樣運(yùn)用會(huì)議讓管理更高效