課程介紹:
第一講 什么是酒店服務(wù)禮儀
第二講 服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)------微笑服務(wù)
第三講 酒店服務(wù)禮儀的原則
第四講 酒店服務(wù)的個(gè)人禮儀
第五講 言談禮儀
第六講 辦公室禮儀
第七講 見面禮儀
第八講 日常禮儀
第九講上下級(jí)相處禮儀
第十講 溫馨提示
禮儀訓(xùn)練
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
常駐城市:深圳市
常駐城市:上海市
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