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林恩
  • 林恩資深管理顧問,培訓(xùn)專家
  • 擅長領(lǐng)域: 流程管理 創(chuàng)新管理 項目管理 戰(zhàn)略管理 跨部門溝通
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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構(gòu)建卓越的流程型組織高級課程大綱

主講老師:林恩
發(fā)布時間:2024-06-13 12:03:11
課程詳情:

【課程關(guān)鍵詞】流程支撐戰(zhàn)略、全生命周期提效、流程變革挑戰(zhàn)與應(yīng)對

【課程時長】 1天(估計6小時)

【課程對象】董事長,總經(jīng)理,副總經(jīng)理等企業(yè)高管

【課程形式】

啟發(fā)式演講,工具和方法示范,案例分析與實戰(zhàn)模擬緊密結(jié)合。

授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板,學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好

采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù),力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點,又營造活躍,輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。

采取小組互動式教學(xué),學(xué)員人數(shù)無限制。

【課程背景】

幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進,管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實執(zhí)行。建立好的業(yè)務(wù)流程是管理者的職責(zé),為此,管理者有必要掌握管理和改進流程的知識和技術(shù)。

本課程面向企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),重點探討如何運用流程管理對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)構(gòu)成持續(xù)有力支撐,以及在建設(shè)“流程型“企業(yè)過程中,中高層領(lǐng)導(dǎo)的將面對的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道。特別是如何搶抓公司級端到端的提高效能的機會。

本課程幫助企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)站到組織全局的高度,統(tǒng)一管理語言和建立全局觀,系統(tǒng)學(xué)習(xí)或探討如何建立可以持續(xù)改進和優(yōu)化的流程管理體系,建設(shè)持續(xù)改善,提高效率的文化。

【課程收益】

個人收益:

了解流程管理與優(yōu)化的全貌和最新的發(fā)展動態(tài),站到國際流程管理與優(yōu)化的前沿,高屋建瓴地體會企業(yè)流程化管理的最佳思路;

系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代流程管理與優(yōu)化的知識體系和思維方法;

樹立流程管理與優(yōu)化理念,并能在戰(zhàn)略落地和日常經(jīng)營中加以應(yīng)用;

企業(yè)收益:

提高公司中高層從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)角度運用流程管理的能力,高屋建瓴地體會企業(yè)流程化管理最佳思路;

在公司內(nèi)為應(yīng)用流程管理與優(yōu)化建立整體思路,統(tǒng)一思想;

搶抓公司級端到端的提高效能的機會。

增強公司的流程資產(chǎn)競爭力。

【課程大綱】

第一部分:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與流程管理

流程管理的起源和兩大流派

價值型流程管理

用流程管理支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1、并購后的流程整合和一致性 丹納赫的案例

2、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓與流程管理 丹納赫的案例

3、萃取最佳實踐,充實流程資產(chǎn) 華為北非案例

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與流程優(yōu)化

5、新一代業(yè)務(wù)流程管理工具(流程挖掘)

流程資產(chǎn)是企業(yè)競爭力

第二部分:全生命周期流程提效建設(shè)方法和挑戰(zhàn)應(yīng)對

APQC和ETOM的概述和比較

流程體系規(guī)劃梳理

流程全生命周期管理體系

流程建設(shè)常見挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略

1、如何分析流程的“增值”?

2、如何確定合適的“流程責(zé)任人”?

3、如何高效鎖定有價值的“流程問題”?

4、中高層經(jīng)理如何實際了解流程的執(zhí)行狀態(tài)?

5、如何為跨組織邊界的流程梳理和優(yōu)化工作提供組織保障?

6、如何為跨組織邊界的流程梳理和優(yōu)化工作爭取利益相關(guān)方支持?

7、流程梳理和優(yōu)化工作中,各級經(jīng)理如何分工?

8、流程管理工作中如何掌握靈活性與控制力的平衡?

9、如何推動基層員工參與流程管理工作?

10、如何建立流程管理的長效機制?

變革管理

第三部分:不斷創(chuàng)新的流程管理

流程績效與部門績效的區(qū)別和融合

柔性和敏捷的流程

流程的數(shù)智化技術(shù)(以BI型風(fēng)控合規(guī)嵌入為例)

其他課程

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能
非人資經(jīng)理管理
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、儲備干部等【培訓(xùn)收益】·幫助學(xué)員改變觀念意識,提升對人力資源管理技能的重視度;·幫助學(xué)員學(xué)會做部門的人力資源規(guī)劃和工作規(guī)劃,科學(xué)的制定本部門的定崗定編和薪酬預(yù)算·幫助學(xué)員掌握本部門員工的情況,更針對性的開發(fā)員工潛能·幫助學(xué)員管掌握人才選聘的專業(yè)技巧·幫助學(xué)員掌握做人才梯隊建設(shè)的步驟和技巧·幫助學(xué)員利用考核工具,實施績效管理·幫助學(xué)員設(shè)計獎勵方案,提高員工積極
大型項目運作與銷售實戰(zhàn)研討
項目管理
【培訓(xùn)收益】1.學(xué)會尋找項目、把握項目信息的常見方法和技巧;2.學(xué)會清清楚楚準(zhǔn)備項目信息,做到知己知彼;3.學(xué)會準(zhǔn)備項目分析和競爭策劃的四大基礎(chǔ)信息,為科學(xué)有效制定具有競爭力的項目運作計劃作準(zhǔn)備;4.掌握評價客戶態(tài)度的模型的運用技巧;5.掌握項目運作評價工具,及時了解項目運作實際狀態(tài);6.掌握競爭博弈對策模型的運用技巧;7.學(xué)會制定項目計劃,并學(xué)會運用博弈模型來監(jiān)控項目運作計劃的實施;8.掌握態(tài)度
構(gòu)建卓越的流程型組織高級課程大綱
生產(chǎn)流程
【課程關(guān)鍵詞】流程支撐戰(zhàn)略、全生命周期提效、流程變革挑戰(zhàn)與應(yīng)對【課程時長】 1天(估計6小時)【課程對象】董事長,總經(jīng)理,副總經(jīng)理等企業(yè)高管【課程形式】啟發(fā)式演講,工具和方法示范,案例分析與實戰(zhàn)模擬緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板,學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù),力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點,又營造活躍,輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。采取小
中層經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練
管理者技能提升
引子案例:劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑引子游戲:齊放竹竿游戲--成功管理能力的要素 上篇:中層管理者的基礎(chǔ)管理技能第一章:中層管理者如何制定/實施目標(biāo)和計劃一、年度計劃下的目標(biāo)分解管理1.目標(biāo)體系的制定2.如何制定合適的目標(biāo)a.目標(biāo)的SMART原則b.目標(biāo)分解的核心上級措施就是下級目標(biāo)c.目標(biāo)舉例說明課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)d.目標(biāo)設(shè)定中的常見問題a)目的和目標(biāo)相混淆b)定量目標(biāo)與定性目
電信行業(yè)大客戶銷售高級研討
大客戶營銷
【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理,銷售總監(jiān),大客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、集團客戶經(jīng)理,其他各級銷售、市場、客服工作骨干。【培訓(xùn)收益】個人收益:1.了解大客戶銷售的全貌和最新的發(fā)展動態(tài),站到國際銷售管理的前沿,高屋建瓴地體會企業(yè)大客戶銷售的最佳思路;2.系統(tǒng)了解和掌握電信行業(yè)大客戶銷售的流程和思維方法;3.樹立積極有效的大客戶銷售理念,并能在工作生活中加以應(yīng)用;4.掌握先進的電信行業(yè)大客戶銷售的工具
授課見證
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