課程背景:
在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?
◇ 有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保障,銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?
◇ 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至銷(xiāo)售任務(wù)分配、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書(shū)可查。但綱舉目張,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷(xiāo)售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
◇ 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”。本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專(zhuān)題互動(dòng)、模擬演練、以及現(xiàn)場(chǎng)拓展的形式解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題。為您鍛造出實(shí)戰(zhàn)卓越的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,從而建設(shè)一支狼性十足、超強(qiáng)動(dòng)能的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
課程收益:
◇ 明確管理者的角色,全方位的了解銷(xiāo)售管理者的工作內(nèi)容、職責(zé)、職能,提升專(zhuān)業(yè)管理水準(zhǔn);
◇ 掌握管理銷(xiāo)售人員的方法,學(xué)習(xí)有效管理的技巧,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
◇ 讓管理者獲得更新的理念和技術(shù),在創(chuàng)新意識(shí)上得到進(jìn)一步激發(fā),在實(shí)操能力上得到更大的提升;
課程主要內(nèi)容:
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第一部分 銷(xiāo)售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析
◇ 市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象
◇ 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
第二部分 狼性團(tuán)隊(duì)特征
◇ 狼性協(xié)作共贏
◇ 狼性永不言敗
◇ 狼性拼博競(jìng)爭(zhēng)
◇ 狼性勇于承擔(dān)
◇ 狼性超強(qiáng)執(zhí)行
◇ 狼性和諧共處
◇ 狼性絕對(duì)忠誠(chéng)
第三部分 設(shè)計(jì)和分解銷(xiāo)售指標(biāo)
◇ 銷(xiāo)售管理的核心
◇ 如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)
第四部分 市場(chǎng)區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì)
◇ 市場(chǎng)劃分的方式
◇ 工作的流程
◇ 組織設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)
第五部分 銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)
◇ “銷(xiāo)售模式”與薪酬設(shè)計(jì)
◇ “市場(chǎng)策略”與薪酬設(shè)計(jì)
◇ “設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)
第六部分 狼性銷(xiāo)售人員的甄選
◇ 有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則
◇ 面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)
第七部分 “放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
◇ 銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題
◇ “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練
第八部分 狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制要點(diǎn)
◇ “四把鋼鉤”管理模式
◇ 銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
◇ 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
第九部分 管理表格的設(shè)計(jì)與推行
◇ 管理控制表格的要點(diǎn)
◇ 基礎(chǔ)管理表格
第十部分 狼性業(yè)務(wù)員的工作述職與溝通
◇ 業(yè)務(wù)代表的工作述職
◇ 業(yè)務(wù)代表的工作溝通
第十一部分 四把鋼鉤的組合運(yùn)用
◇ 三種類(lèi)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍
◇ 有效控制的四個(gè)夾角
第十二部分 針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
◇ 隨崗輔導(dǎo)的重要意義
◇ 隨崗輔導(dǎo)的重要內(nèi)容
◇ 銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序
第十三部分 狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
◇ 員工成長(zhǎng)的過(guò)程
◇ 激勵(lì)的原理與方法
第十四部分 狼性銷(xiāo)售經(jīng)理的自我成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
◇ 團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)
◇ 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位和個(gè)人成長(zhǎng)
◇ 案例分析及帶來(lái)的啟迪
講師課酬: 面議
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