課程大綱
針對行業(yè)
加工制造
培訓(xùn)對象
黑帶的候選人:掌握基本統(tǒng)計知識;挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的眼光與態(tài)度;解決問題的熱情;在公司或部門具備一定的個人威望;在專業(yè)領(lǐng)域有較強技能。
課程收益
1、系統(tǒng)全面的撐握六西格瑪DMAIC方法論
2、理解并能靈活運用相關(guān)流程分析及改善工具
3、能在六西格瑪改進項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目
4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工具,及其在MINITAB中的靈活運用
課程大綱
課程特點:
本課程由培訓(xùn)機構(gòu)獨家研發(fā),以實際案例為講課線索,由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講,系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略,及項目實施要點。結(jié)合豐富的制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的六西格瑪實施案例,重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。培養(yǎng)六西格瑪黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅(qū)動團隊解決問題的技能與創(chuàng)新解決問題的能力,這對六西格瑪黑帶的職業(yè)和非職業(yè)生涯具有決定意義。
課程內(nèi)容:
第一部分:概念、戰(zhàn)略及實施
6SIGMA概述(概念、歷史、特點、應(yīng)用理等)
6SIGMA基礎(chǔ)(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平
6SIGMA組織
6SIGMA的成功實施和展開
6SIGMA的十二步驟法
十二步驟法應(yīng)用案例
項目管理
項目團隊建設(shè)
項目溝通管理
項目沖突管理
項目風(fēng)險管理
變革管理
第二部分:定義階段
六西格瑪黑帶項目實施步驟
確定關(guān)鍵項目
項目團隊
客戶心聲VOC及其獲取方法
卡諾分析法
關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ
項目選擇
SIPOC圖
QFD
品質(zhì)成本分析
六西格瑪黑帶項目實施步驟
形成初步項目規(guī)劃
問題陳述
目標(biāo)陳述
項目收益計算
制定六西格瑪項目計劃
六西格瑪黑帶項目實施步驟
定義過程流程
過程流程圖
流程時間分析
流程價值分析
定義階段案例分析
MINITAB軟件介紹
MINITAB關(guān)鍵命令介紹
MINITAB高級使用技巧
定義階段項目案例分析與討論
第三部分:測量階段
六西格瑪黑帶項目實施步驟
選擇質(zhì)量特性
連續(xù)和離散兩類數(shù)據(jù)
Y的測量矩陣
六西格瑪黑帶項目實施步驟
定義績效標(biāo)準(zhǔn)
DPMO、DPU、RTY
規(guī)格界限和目標(biāo)值
六西格瑪黑帶項目實施步驟
Y的測量系統(tǒng)分析
偏倚,線性,穩(wěn)定性
量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性
離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
測量階段案例分析
第四部分:分析階段
六西格瑪黑帶項目實施步驟
建立過程能力
概率分布
基本統(tǒng)計
合理分組技術(shù)及4BLOCK圖
普通原因和特殊原因
短期能力和長期能力
正態(tài)分布、二項分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過程能力
六西格瑪黑帶項目實施步驟
定義改進目標(biāo)
過程底線和過程資格線
標(biāo)桿管理
DFSS簡介
六西格瑪黑帶項目實施步驟
尋找變異來源(X)
頭腦風(fēng)暴法
因果圖及因果矩陣分析法
FMEA
圖形分析
分析階段案例分析
第五部分:改善階段
六西格瑪黑帶項目實施步驟
篩選關(guān)鍵少數(shù)X's
單樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗
雙樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗
樣本容量與風(fēng)險
離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設(shè)檢驗
非參數(shù)統(tǒng)計
多變量分析
方差分析
單變量回歸分析
多重回歸分析
圖形分析
六西格瑪黑帶項目實施步驟
明確Y與X的關(guān)系
試驗設(shè)計介紹
試驗結(jié)果的分析
全因子試驗設(shè)計
最速上升/下降法
分部試驗設(shè)計
篩選試驗設(shè)計
中心復(fù)合試驗設(shè)計
Box-Behnken試驗設(shè)計
田口試驗設(shè)計
六西格瑪黑帶項目實施步驟
明確X的目標(biāo)及規(guī)范
調(diào)優(yōu)運算(EVOP)
改善階段案例分析
第六部分:控制階段
六西格瑪黑帶項目實施步驟
驗證關(guān)鍵X的測量系統(tǒng)
測量系統(tǒng)分析
六西格瑪黑帶項目實施步驟
確定關(guān)鍵X的控制方法
SPC介紹
計量值數(shù)據(jù)控制圖
計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
高級控制圖
控制計劃
六西格瑪黑帶項目實施步驟
實施過程控制
標(biāo)準(zhǔn)操作程序
防錯法
精益生產(chǎn)介紹
控制階段案例分析
第七部分:6SIGMA管理評估
六西格瑪黑帶項目實施步驟
項目評估
表達能力
溝通技巧
項目報告
黑帶個人能力評估
六西格瑪記分卡
六西格瑪文化評估
6SIGMA管理評估案例分析
討論與提問
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