【課程背景】
心理學(xué)是一門科學(xué),科學(xué)就是有規(guī)律可以被研究的,當(dāng)然也具有普遍性,人是管理的對(duì)象,研究人,研究人性再反過(guò)來(lái)就是管理的真方法。當(dāng)員工需要符合人性時(shí),好的管理者只有逆人性而上,才能成為好的管理者。
此課程通過(guò)十六個(gè)職場(chǎng)中經(jīng)常遇到的心理學(xué)場(chǎng)景,運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)讓管理由心而發(fā),簡(jiǎn)單通俗,只是讓管理者刻意練習(xí),形成能力即可提升生產(chǎn)力,更重要的是背后是思維以及心態(tài),隨著管理技能的不斷提升,管理者以及被管理者的心態(tài)也會(huì)改善很多,以往多年的訓(xùn)練實(shí)踐中屢試不爽,非常有效。
【課程收益】
? 學(xué)會(huì)利用墨菲定律做管理
? 學(xué)會(huì)利用蝴蝶效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用馬太效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用青蛙效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用破窗效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用手表效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用跳蚤定律做管理
? 學(xué)會(huì)利用鳥籠效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用飛輪效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用野馬效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用酸葡萄效應(yīng)做管理
? 學(xué)會(huì)利用木桶定律做管理
? 學(xué)會(huì)利用帕金森定律做管理
? 學(xué)會(huì)利用霍桑定律做管理
【課程對(duì)象】全員
【課程時(shí)間】6-12小時(shí)
【課程大綱】
一、管理就是反人性
? 管理者必須學(xué)習(xí)心理學(xué)
? 利用人性,反著做管理
二、墨菲定律
1,什么是墨菲定律?
2,如何利用墨菲定律做管理
? 人都有自證預(yù)言
? 讓員工每天練習(xí)積極性的語(yǔ)言
三、蝴蝶效應(yīng)
1,什么是蝴蝶效應(yīng)?
2,如何利用蝴蝶效應(yīng)做管理
? 做小事
? 自己做小事
? 員工做小事
? 五分鐘開(kāi)始法
? 最差目標(biāo)法
四、馬太效應(yīng)
1,什么是馬太效應(yīng)?
2,如何利用馬太效應(yīng)做管理
? 樹立典型
案例;給夠錢,尊重,歸屬感(馬斯洛需求理論)
? 開(kāi)除平庸
? 中間員工自動(dòng)撥(不需要花太多的精力)
五、青蛙效應(yīng)
1,什么是青瓦效應(yīng)?
2,如何利用青蛙效應(yīng)做管理
? 給團(tuán)隊(duì)時(shí)不時(shí)扔幾個(gè)鲇魚
? 樹立“不合理”目標(biāo)
? 殺雞給猴看
六、破窗效應(yīng)
1,什么是破窗效應(yīng)?
2,如何利用破窗效應(yīng)做管理
? 發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止
? 利用懲罰維護(hù)制度
? 自我成長(zhǎng)(團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)更優(yōu)秀)
七、手表效應(yīng)
1,什么是手表效應(yīng)?
2,如何利用手表效應(yīng)做管理
? 一山不容二虎
一個(gè)組織不能兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
? 利用員工之間矛盾防止一家獨(dú)大功高蓋主
八、跳蚤定律
1,什么是跳蚤效應(yīng)?
2,如何利用跳蚤效應(yīng)做銷售管理
? 銷售中樹立典型
? 幫助新員工贏一次
? 心態(tài)類培訓(xùn)
練習(xí):搓手一小時(shí)游戲
很多人認(rèn)為做不到,只能做五分鐘,實(shí)際上99%的人現(xiàn)場(chǎng)都能做到。體會(huì)相信的力量
九、鳥籠效應(yīng)
1,什么是鳥籠效應(yīng)?
2,如何利用鳥籠效應(yīng)做管理
? 給自己買一個(gè)獲得銷冠后的禮物
? 讓成功的員工不斷分享經(jīng)驗(yàn)
? 帶員工去參觀行業(yè)內(nèi)第一的公司
分享:你會(huì)在成功后如何獎(jiǎng)賞自己
十、飛輪效應(yīng)
1,什么是飛輪效應(yīng)?
2,如何利用飛輪效應(yīng)做管理
? 鼓勵(lì)員工做小事
練習(xí):什么是小事?如何分解目標(biāo)?
? 管理就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
? 復(fù)盤這樣做的好處
十一、野馬效應(yīng)
1,什么是野馬效應(yīng)?
2,如何利用野馬效應(yīng)做管理
? 杜絕災(zāi)難化思維
? 先解決情緒再解決事情
? 看到員工的渴望而不是行為
十二、酸葡萄效應(yīng)
1,什么是酸葡萄效應(yīng)?
2,如何利用酸葡萄效應(yīng)做管理
? 講是非的人就是弱者
? 講是非的人執(zhí)行力不行
? 把不同特質(zhì)的人放在不同的地方
十三、木桶定律
1,什么是木桶定律?
2,如何利用木桶定律做管理
? 短期項(xiàng)目交給有點(diǎn)突出的人
? 長(zhǎng)期管理交給短板不明顯的人
十四、帕金森定律
1,什么是帕金森定律?
2,如何利用帕金森做管理
? 預(yù)防機(jī)構(gòu)臃腫人浮于事
? 給三個(gè)人五個(gè)人的工作,發(fā)四個(gè)人的工資
十五、霍桑效應(yīng)
1,什么是霍桑效應(yīng)?
2,如何利用酸葡萄效應(yīng)做管理
? 給與關(guān)注和欣賞可以激勵(lì)員工
? 創(chuàng)造這樣的氛圍令到組織文化的形成
? 利用獎(jiǎng)懲將標(biāo)準(zhǔn)不斷深入人心
十六、習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)
1,什么是習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)?
2,如何利用習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)做管理
? 不讓一個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)一直輸
? 新的團(tuán)隊(duì)需要陪伴和帶領(lǐng),最重要的是把大目標(biāo)拆分成若干小目標(biāo)。
? 適當(dāng)時(shí)候及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
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常駐城市:上海市
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