課程目標(biāo)

--解決團(tuán)隊(duì)管理者的困惑 ----溝通密碼 ----提升管理人員的責(zé)任與服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力。 ----銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)高手不好指揮了，試圖對(duì)抗決策；您對(duì)您的下屬的指揮和管理,越來(lái)越?jīng)]有效果？ ----銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力、沒(méi)有凝聚力、沒(méi)有忠誠(chéng)度、沒(méi)有責(zé)任感 ----您的團(tuán)隊(duì)中總有一些成員對(duì)工作的投入和滿意度如此低落？ 為什么有些成員會(huì)有士氣低落以及事不關(guān)已的態(tài)度？ 可能感受到自己睜開(kāi)雙眼便日理萬(wàn)機(jī)、焦頭爛額，而結(jié)果卻不如人意,到今天還處在忙、盲、茫的狀態(tài)？ ----您的員

課程大綱

一、團(tuán)隊(duì)的管理要素

管理的方向和方法？

怎樣的團(tuán)隊(duì)才更有銷售力？

團(tuán)隊(duì)管理，就是管好人！

成果=思想×能力×熱情

道（方向 ）VS術(shù)（ 進(jìn)度 ）：做正確的事情，把正確的事情做好。

1、21世紀(jì)贏在團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。

合作、協(xié)作是一種能力。

有團(tuán)隊(duì)才有更大的成功。

故事與思考：a、我要活下去。b、安第斯的十字架。

視頻：鷹的啟示；蝴蝶的故事。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心支撐團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理直接決定著企業(yè)的命脈和未來(lái)。

2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別究竟是什么？

（互動(dòng)：找不同）

團(tuán)隊(duì)的未來(lái)取決于人。

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別主要是人的區(qū)別。

業(yè)績(jī)與執(zhí)行力來(lái)自于人。人不行，事永遠(yuǎn)做不好！

游戲：兩個(gè)老板與他們的團(tuán)隊(duì)。

3、人是企業(yè)的**生產(chǎn)力。

（互動(dòng)練習(xí)：人）

人本管理技術(shù)。成果=思想×能力×熱情

不管哪行哪業(yè)，我們我們做的都是人的工作。

4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)是什么？人vs事。

5、管理的**目標(biāo)就是教育！

“教子?jì)牒ⅲ虌D初來(lái)。”

教育客戶相信我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。

教育供應(yīng)商相信我們的信用和實(shí)力。

教育員工成為好人。

討論：在企業(yè)里，好人的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

團(tuán)隊(duì)管理如何管人？

管人，管什么？

心態(tài)和目標(biāo)。

1、為什么要組建團(tuán)隊(duì)？利潤(rùn)和價(jià)值。果實(shí)與樹(shù)的關(guān)系。

2、方向和方法，手段和目的。

3、什么是企業(yè)需要的人？團(tuán)隊(duì)用人選人的關(guān)鍵要素與前提條件是什么？

4、人才與資產(chǎn)？技能－人－態(tài)度

良性資產(chǎn)與不良資產(chǎn)：選拔誰(shuí)？淘汰誰(shuí)？重用誰(shuí)？

分享研討：人才、是非分子…..？

團(tuán)隊(duì)文化就是集體價(jià)值觀，決定了用人的標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)文化，如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了愛(ài)，如同一個(gè)人沒(méi)有了血液。

團(tuán)隊(duì)境界：愛(ài)的推動(dòng)，精氣神。

三、贏道：銷售團(tuán)隊(duì)的高境界

怎樣管人才更輕松？

員工怎樣才會(huì)自動(dòng)自發(fā)？

兄弟連是如何打造的？

佛門(mén)管理與宗教智慧。

銷售執(zhí)行力來(lái)自哪里？

怎樣的銷售才更有沖擊力？

利潤(rùn)究竟來(lái)自哪里？

我們推銷的究竟是什么？

討論：三鹿現(xiàn)象-業(yè)績(jī)與人的關(guān)系。

1、管理pk經(jīng)營(yíng)。

是管理人？還是經(jīng)營(yíng)人？

2、管理密碼：

21世紀(jì)要管理人的內(nèi)心靈性世界和精神世界。

3、邏輯層次：人－團(tuán)隊(duì)

邏輯層次高的人永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)邏輯層次低的人。

邏輯層次高的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有生命力和戰(zhàn)斗力。

練習(xí)研討：你的團(tuán)隊(duì)呢？

小組練習(xí)：分析自己。

小組練習(xí)：分析自己的團(tuán)隊(duì)。

分享。

4、人文精神與人本管理、團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)信念

體育團(tuán)隊(duì)：奧運(yùn)的口號(hào)（信念和愿景）

軍事團(tuán)隊(duì)：兄弟連。

怎樣的人才更容易成功？

兄弟連：仗越殘酷，士氣越勇。

豈曰無(wú)衣？與子同袍。王于興師，修我戈矛。與子同仇！

我的兄弟我的連：我們孤膽，但我們并肩。

團(tuán)隊(duì)的口號(hào)：誰(shuí)給我力量？誰(shuí)給我支援？

四、【贏商：個(gè)人與企業(yè)的盈利密碼】企業(yè)贏在哪里？人生呢？

種子和果實(shí)。

福田靠心耕

掙錢(qián)、賺錢(qián)和來(lái)錢(qián)。

努力與福報(bào)。

經(jīng)營(yíng)事不如經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人不如經(jīng)營(yíng)福報(bào)。

五、智慧型管理者：快樂(lè)輕松的御人術(shù)

1、溝通密碼：5星級(jí)管理者的核心技術(shù)

2、銷售密碼：提升業(yè)績(jī)的有效技術(shù)

六、感性訓(xùn)練

能量：修養(yǎng)的能量和生命的能量。

（思維層面：我不服人是我無(wú)量，人不服我是我無(wú)能。

生命層面：健康、活力、積極、向上。硬件：身體脈輪通暢）

境界：生命的能量和激情。

感恩與責(zé)任、激情與夢(mèng)想、動(dòng)力和能量、智慧與福報(bào)。

此部分視現(xiàn)場(chǎng)具體情況，靈活穿插在**、第二板塊中。

借助視頻解析、音樂(lè)感受等手段，結(jié)合團(tuán)隊(duì)游戲和互動(dòng)分享，達(dá)到支持學(xué)員產(chǎn)生實(shí)際感受、加深學(xué)員對(duì)主要知識(shí)點(diǎn)的理解和吸收。

七、人生承諾和事業(yè)目標(biāo)

1、我的承諾：

范例：我，我們，我們承諾：創(chuàng)造一個(gè)積極、向上、快樂(lè)、和諧、智慧、成功的世界！

2、活在當(dāng)下：知行合一

人生目標(biāo)和當(dāng)前職業(yè)目標(biāo)的有效結(jié)合。

培訓(xùn)效果落地：此環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員把課堂收獲與工作現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。

3、心靈花語(yǔ)

靜心。面對(duì)自我。

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。

八、成立學(xué)習(xí)小組

學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，不僅僅是一次課程。

1、學(xué)習(xí)小組：在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)自己。

2、后續(xù)跟蹤學(xué)習(xí)：復(fù)習(xí)和復(fù)訓(xùn)。

3、一家人文化：感恩與愛(ài)。