第一模塊：領(lǐng)導是一門藝術(shù)領(lǐng)導力解析與修煉
第一節(jié)：領(lǐng)導力本質(zhì)透析
領(lǐng)導與管理的區(qū)別
領(lǐng)導與管理的關(guān)系
領(lǐng)導與管理的區(qū)別
領(lǐng)導與管理的互補
領(lǐng)導者五級臺階
領(lǐng)導力特質(zhì)
孔子領(lǐng)導特質(zhì)觀：恭、寬、信、敏、惠、公
恭則不侮神情莊重者就不會受人侮辱；
寬則得眾寬厚者能夠受人擁戴和追隨而得人心；
信則人任焉誠信就能夠受人倚仗和被人信任、信賴；
敏則有功勤敏就能夠建立功業(yè)，有成績和成就；
惠則足以使人慈惠者就可以役使和指揮他人；
公則下屬高興愿意追隨
老子的領(lǐng)導觀
莊子的領(lǐng)導觀圣、勇、義、智、仁
秦穆公的領(lǐng)導觀
美國領(lǐng)導特質(zhì)論：智力水平
-自信心
-正直
-社會交往能力
第二節(jié)：領(lǐng)導力六項修煉
解讀6341領(lǐng)導力修煉模型
6L（六力）之思考力
思考力的四個維度
提升思考力的四個轉(zhuǎn)變
用情商加智商改善思考力
思考力模擬訓練
6L（六力）之決策力
影響決策的四個要素
影響決策的六步法
用素質(zhì)改善決策力
決策力的模擬訓練
6L（六力）之行動力
為什么努力卻沒有成效
行動前需要了解的四個關(guān)系
改善行動力的四個有效策略
用執(zhí)行的觀點提升行動力
6L（六力）之溝通力
溝通力發(fā)展的四個階段
是什么影響了溝通力的發(fā)揮
發(fā)揮溝通力所需的四個條件
改善溝通力的藝術(shù)三多
6L（六力）之教練力
教練的本質(zhì)工作是什么
是什么影響了教練的旅程
如何進行教練活動示范指導教練法
改善教練行為的三個策略
6L（六力）之影響力
影響力是一種追隨
是什么成就了您的影響力
培育影響力的四個原則
通過魅力放大您的影響力
4X（四心）喜悅心/贊美心/包容心/同理心
3S（三身）身體（健康）/身心（快樂）/神態(tài)（職業(yè)）
1B（一變）權(quán)變藝術(shù)
第二模塊：領(lǐng)導是一種情景領(lǐng)導者情境管理步驟
第一步：關(guān)注每一個員工的準備狀態(tài)
什么是工作準備度？
管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
如何判斷員工的能力
如何判斷員工的意愿
能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
下屬工作準備度的四種狀態(tài)剖析：
沒能力沒意愿下屬的特征
沒能力有意愿下屬的特征
有能力沒意愿下屬的特征
有能力有意愿下屬的特征
第二步：提升追隨者準備度水平的策略
領(lǐng)導的有效性，取決于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系
沒有一種具體的領(lǐng)導方式可以保證在任何場合都能奏效
針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導風格
評估員工能力和意愿的方法
-什么情況下，主管應當輔導下屬？
-上司要不要幫助下屬解決問題？
-當下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
針對員工需求的領(lǐng)導風格――領(lǐng)導風格與員工需求的匹配：
準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（1）時主管做什么？
準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（2）時主管做什么？
準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（3）時主管做什么？
準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于準備度（4）時主管做什么？
第三步：如何運用權(quán)力和有效權(quán)變
關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？
為什么說職位權(quán)力也來自員工？
權(quán)變藝術(shù)
距離的權(quán)變
你的能力再強下級認同不了你
唯一的辦法就是提升下級的能力和素質(zhì)
心理距離的改變
零距離是一種非常落伍的概念
方跟圓的權(quán)變
第一，大方小圓
第二，內(nèi)方外圓
第三，后方先圓
第四，己方他圓
第四步：如何提高情境溝通力
與上級溝通技巧
溝通的原則
接受工作任務
向領(lǐng)導匯報工作
如何記錄命令要點？
如何制定詳細的工作計劃？
如何確定工作時間表？
如何根據(jù)工作時間表把握工作進度？
如何及時向領(lǐng)導反饋信息？
總結(jié)匯報時做到要點突出、層次清楚了嗎？
說服領(lǐng)導的技巧
選擇恰當?shù)奶嶙h時機
資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力
設(shè)想領(lǐng)導質(zhì)疑，事先準備答案
說話簡明扼要，重點突出
面帶微笑，充滿自信
尊敬領(lǐng)導，勿傷領(lǐng)導自尊
勸領(lǐng)導改變想法的建議　　
與各種風格領(lǐng)導打交道的技巧
與下級溝通技巧
傳達指令意圖
根據(jù)下屬特點選擇溝通方式
提高溝通水平
贊揚部下的技巧
批評部下的技巧
與不同風格的人溝通技巧
人類溝通的風格
與和藹型人的溝通技巧
與社交型人的溝通技巧
與分析型人的溝通技巧
與指揮型人的溝通技巧

第三模塊：情境領(lǐng)導是一種實戰(zhàn)情境領(lǐng)導案例實戰(zhàn)
情境1:公司或部門正在高速發(fā)展與擴張,您的工作越來越多,人也越來越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸.
解答:如何授權(quán)
情境2:您接管了一個新的團隊,到了一個新的環(huán)境,卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始.
解答:根據(jù)不同的情境,采用不同的領(lǐng)導風格
情境3:您的團隊績效不彰,您試過多種方法,卻發(fā)現(xiàn)成效不大.
解答:學會分析每一位團隊成員的準備度,采用有針對性的領(lǐng)導風格,讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮.
情境4:您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去.
解答:將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對象,這樣,與情境領(lǐng)導者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)展空間.情境5:您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗,每次看到他們就來氣.
解答:將那些"無能力,無意愿"的員工,培養(yǎng)成為"有能力,有意愿"的員工.
實戰(zhàn)總結(jié)：
什么是領(lǐng)導風格與員工能力和意愿的匹配
評估從事該工作的下屬所擁有的準備度
確定需要執(zhí)行的職責、任務或活動
評估你的領(lǐng)導風格：主要領(lǐng)導風格與次要領(lǐng)導風格
確定你的領(lǐng)導風格適應度
分析你的領(lǐng)導風格應變性