《“重”在管理：新生代員工的職場管理與引導(dǎo)技巧》（版權(quán)課）

新生代員工的職場管理與引導(dǎo)技巧

主講：黃俊敏

課程背景：
最近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng) 模式的興起和90后員工的崛起，所有的企業(yè)都遇到了巨大的挑戰(zhàn)
——商業(yè)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)升級、變化升級、需求升級，導(dǎo)致企業(yè)驅(qū)動員工去適應(yīng)新的管理模式
非常困難。唯有激發(fā)員工的內(nèi)在驅(qū)動力，才能實現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展雙贏！為什么我們
一直要強調(diào)員工生涯發(fā)展對于企業(yè)來說非常重要？因為越優(yōu)秀的企業(yè)，越需要管理人心
！
當(dāng)企業(yè)從“行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)的組織關(guān)系”到“平臺 個人的雙向關(guān)系”，管理者應(yīng)該重新掌
握哪些管理員工的新技能？
管理者如何通過幫助員工在職業(yè)內(nèi)的發(fā)展來達到共贏？
管理者如何有效調(diào)動員工的積極性，使員工能夠自動自發(fā)的在工作中迸發(fā)出自己的潛能
和創(chuàng)造力？
管理者如何幫助新員工快速適應(yīng)職場？如何解決老員工的職場倦怠？
由國內(nèi)頂尖生涯管理機構(gòu)——新精英生涯結(jié)合國外先進員工發(fā)展理念和國內(nèi)企業(yè)實際發(fā)展
需求，研發(fā)出被百度、新浪、豐田、滴滴等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)熱烈追捧的企業(yè)員工生涯發(fā)展
系列課程，能有效的解決員工職業(yè)發(fā)展問題，實現(xiàn)員工自動自發(fā)的創(chuàng)造工作價值。


課程目標(biāo)：
1.讓管理者能了解員工的能力和崗位匹配分析及應(yīng)對策略，并學(xué)會如何幫助員工制定能
力提升方案。
2.讓管理者能學(xué)會識別員工的不同職業(yè)狀態(tài)，并掌握對應(yīng)的調(diào)整策略。
3.讓管理者能幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)律以及自己未來的發(fā)展方向，提升員工穩(wěn)定性和
職業(yè)幸福感，實現(xiàn)組織和員工的雙贏。
4.讓管理者能學(xué)會如何與員工談話的具體話術(shù)和技巧，提升管理者的綜合管理能力。

授課對象：企業(yè)中層管理者、人力資源管理者
授課時數(shù)：2天，6小時/天
教學(xué)方法：講授法、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程模型：人職匹配模型、能力三核、能力管理四象限模型等
[pic][pic]

課程大綱
第一講：為什么需要職業(yè)生涯管理
引入：互動游戲——職業(yè)夢想圖
一、何謂職業(yè)生涯管理？
二、為什么員工需要職業(yè)生涯管理？
三、員工職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容
四、員工職業(yè)生涯管理的四大技巧
1.行動之前先思考
2.框架搭建要迅速
3.提升能力是支柱
4.組織溝通是要點

第二講：員工職業(yè)生涯管理模型
一、職業(yè)生涯管理模型：人職匹配CD模型）
有趣的職業(yè)生涯：人和職業(yè)的博弈
二、職業(yè)生涯管理模型：如何快速適應(yīng)職場
1.員工身份/崗位轉(zhuǎn)變后的常見問題
2.解決方案：如何升級自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，快速適應(yīng)職場/新崗位
三、員工在人職匹配中的幾大問題
1.職場關(guān)系錯位：家庭.職場不區(qū)分，容易玻璃心
2.能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
3.自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復(fù)跳槽
4.崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，容易流失
5.能力優(yōu)勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業(yè)倦怠
6.崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作
7.內(nèi)外職業(yè)生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工
四、正確的應(yīng)對策略和方法分析
1.職業(yè)發(fā)展期策略
1）從能力出發(fā)，加快自我成長速度
2）做好了“本分”，才有 “情分”
3）職場匹配永遠是核心，淘汰無處不在
2.職業(yè)穩(wěn)定期策略
1）目的和手段一定要分清，學(xué)習(xí)要有針對性
2）有了崗位才有能力 VS 有了能力才有崗位
3）主動學(xué)習(xí)，主動提升，組織給的資源永遠不夠

第三講：員工核心競爭力分析——能力三核&能力四象限
一、員工基本能力提升模型：能力三核
1.能力三核之能力結(jié)構(gòu)：知識.技能.才干
2.能力三核的成長策略
1）可遷移性：知識<技能<才干
2）競爭性：企業(yè)關(guān)心的是技能產(chǎn)生的價值
3）結(jié)構(gòu)性：一專多能零缺陷
現(xiàn)場練習(xí)：制定能力提升計劃和主動溝通計劃
二、員工核心能力提升模型：能力管理四象限
現(xiàn)場互動：員工能力測試
1.能力管理四象限：優(yōu)勢區(qū).退路區(qū).提升區(qū).盲區(qū)
2.能力管理四象限策略：
1）優(yōu)勢區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成就感。
2）退路區(qū)分析：如何在工作中保持持久的安全感。
3）提升區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成長感。
4）盲區(qū)分析：如何在工作中規(guī)避痛苦感。
三、通過能力分析提升員工職業(yè)狀態(tài)
1.提升員工成就感，實現(xiàn)員工自動自發(fā)工作
2.提升員工安全感，提升員工穩(wěn)定性
3.提升員工成長感，實現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織
4.提升員工合作意識，實現(xiàn)團隊?wèi)?zhàn)斗力最大化

第四講：企業(yè)崗位要求分析——企業(yè)要求矩陣
一、人職匹配之職業(yè)要求
1.職業(yè)要求透視眼：找到職業(yè)要求的規(guī)律
2.如何達標(biāo)職業(yè)要求：職業(yè)要求達標(biāo)四步法
二、人職匹配之職業(yè)回饋
1.讓員工看到職業(yè)的隱性收益
2.職業(yè)收益公式：
1)職業(yè)收益 = 金錢 發(fā)展空間 情感
3.職業(yè)收益三大秘密：如何避開職業(yè)選擇的誘惑

第五講：員工情緒疏導(dǎo)——三葉草模型
一、生涯發(fā)展三要素：興趣.能力.價值觀
二、生涯發(fā)展三要素關(guān)系：性能 循環(huán)
三、困擾員工的三種職業(yè)情緒：
1.職業(yè)倦怠：倦怠的心理機制及具體表現(xiàn)
2.職業(yè)焦慮：焦慮的心理機制及具體表現(xiàn)
3.職業(yè)失落：失落的心理機制及具體表現(xiàn)
四、了解職業(yè)情緒定位工具
1.常見的職業(yè)情緒口頭禪
2.如何覺察自己的職業(yè)情緒
3.如何幫助員工處理職業(yè)情緒
4.從悅納到改變：職業(yè)情緒處理三步走

第六講：員工管理與引導(dǎo)談話手卡練習(xí)
一、員工管理與引導(dǎo)談話工具包使用流程
二、員工管理與引導(dǎo)談話工具包使用注意事項
三、員工管理與引導(dǎo)談話工具包一對一練習(xí)