【課程背景】

管理者對(duì)于管理理論與技術(shù)的學(xué)習(xí)，最終都需要面對(duì)具體工作場景做出具體的管理動(dòng)作。反思與復(fù)盤管理動(dòng)作的得失是全景管理探討的方向。《全景管理》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程是一門從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的課程結(jié)構(gòu)，主要特征包括：

-把各種職場管理的真實(shí)場景設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體、不同的狀況，場景涵蓋向上管理、橫向關(guān)系和向下領(lǐng)導(dǎo)

-學(xué)員針對(duì)具體的管理場景，依照自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷做出自己的管理行為；通過小組內(nèi)學(xué)員互動(dòng)討論，以小組間競爭的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員思考；導(dǎo)師帶領(lǐng)復(fù)盤反思，評(píng)估不同管理動(dòng)作的優(yōu)劣得失，幫助管理者優(yōu)化在不同工作場景下管理動(dòng)作的同時(shí)提升管理者心智模式

【課程收益】

1.培養(yǎng)管理者向上、橫向和向下全面系統(tǒng)的管理能力

2.學(xué)習(xí)立竿見影的管理方法，幫助解決真實(shí)管理難題

3.不斷復(fù)盤具體管理場景，培育做出更優(yōu)管理動(dòng)作的心智模式

【課程特色】課程遵循庫伯學(xué)習(xí)圈理論，從場景實(shí)踐出發(fā)，通過真實(shí)場景模擬教學(xué)、討論、復(fù)盤、角色演練等教學(xué)方式使學(xué)員松掌握全景管理的核心技巧

【課程對(duì)象】CEO、總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、分公司經(jīng)理、各類組織中的管理人員

【課程時(shí)間】12 小時(shí)

【課程大綱】

一、管理的基石

1、開場&破冰

2、不同層級(jí)管理者的角色與責(zé)任

3、管理者行為優(yōu)化模型

4、全景管理的概念與實(shí)戰(zhàn)場景導(dǎo)入

二、目標(biāo)承接與拆解

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)承接與拆解的過程

3、目標(biāo)共識(shí)

4、達(dá)成目標(biāo)的黃金三角

三、團(tuán)隊(duì)管理的方法

1、團(tuán)隊(duì)教練的角色與價(jià)值

2、指導(dǎo)性行為與支持性行為

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段與領(lǐng)導(dǎo)方法

四、新人輔導(dǎo)與培育

1、舒博職業(yè)生涯發(fā)展理論

2、職業(yè)規(guī)劃的過程

3、下屬培育的三種模式

五、高效授權(quán)

1、有效授權(quán)五步法

2、選擇授權(quán)人的四點(diǎn)原則

3、授權(quán)面談

六、跨部門協(xié)調(diào)

1、跨部門關(guān)系與環(huán)境

2、人際影響的障礙與互惠原則

3、一致性原理如何影響協(xié)調(diào)

七、有效管理上司

1、何謂向上管理

2、支撐上司達(dá)成目標(biāo)的方法

3、向上溝通的原則

4、課程總結(jié)