課程受眾: 企業(yè)中高層管理人員、核心團隊

課程時間: 2-4天（根據(jù)情況，選擇天數(shù)和內(nèi)容）

授課方式: 案例討論＋角色扮演＋視頻學習＋問題解答＋精彩點評＋實用工具＋落地建議

課程特色：課前做準備度指導 課中將知識系統(tǒng)化及實操演練 課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導
課程背景：

優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導者？

優(yōu)秀管理者 ？ = 優(yōu)秀領(lǐng)導者

在領(lǐng)導崗位 = 擁有領(lǐng)導力？

解決了 “人 ”的問題 =  解決了“事”的問題  ？

在企業(yè)中，管理團隊的水平決定著企業(yè)的未來。優(yōu)秀的領(lǐng)導，善于面臨不斷變化的各種情況和問題，及時作出分析、決策，并激發(fā)下屬的潛能，帶領(lǐng)下屬克服困難，實現(xiàn)目標。那優(yōu)秀的領(lǐng)導，應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力。

國際上對領(lǐng)導力的研究已近90年，曾提出過很多的理論，包括：特質(zhì)領(lǐng)導力、情景領(lǐng)導力、 仆人式領(lǐng)導等等，這些理論在實際運用中，表現(xiàn)出一些局限性。近年來，“顧問 教練”型領(lǐng)導力的提出，為領(lǐng)導力的研究，提出了有價值的探索，其中，顧問技術(shù)和教練技術(shù)的平衡運用的思想，得到了管理界的普遍認同。

課程原理：

 “顧問 教練”型領(lǐng)導力課程的原理是：人的信念影響行為，行為又影響成果。 所以，做領(lǐng)導應(yīng)該關(guān)注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個方面。

心態(tài)信念成果圖

“顧問 教練”模式，是幫助領(lǐng)導者學會用教練技術(shù)去調(diào)整人的心態(tài)信念；同時通過顧問技術(shù)去指導人的行為技能；兩者平衡運用，充分發(fā)掘人的潛能，從而提升企業(yè)績效。

 作為一個“顧問 教練”型領(lǐng)導，除了擁有教練技術(shù)和顧問技術(shù)之外，還要擁有內(nèi)在的修煉，具備內(nèi)在的影響力、領(lǐng)導魅力，內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)。其結(jié)構(gòu)圖如下：

顧問 教練型領(lǐng)導素質(zhì)模型

其一、內(nèi)在素質(zhì)：包括作為領(lǐng)導應(yīng)該具備的信任、欣賞、付出、共贏等素質(zhì)。

其二、教練技術(shù)：目前來說，對于調(diào)整人的心態(tài)，人的心智模式 最有效的技術(shù)就是教練技術(shù)，它的焦點是關(guān)注被教練者在心態(tài)信念上的調(diào)整，發(fā)現(xiàn)一直以來的心智模式和行為模式是否能夠支持目標的達成。 教練技術(shù)包括四個步驟（厘清目標 反映真相 調(diào)整心態(tài) 計劃行動）和四個技巧（發(fā)問 聆聽 區(qū)分 回應(yīng)）。

其三、顧問技術(shù)：作為領(lǐng)導，應(yīng)具備面臨不斷變化的各種情況和問題，及時作出分析、決策，帶領(lǐng)下屬克服困難，實現(xiàn)目標的能力。包括：問題分析與解決，從目標到計劃到執(zhí)行出結(jié)果的全過程的把控能力。

  另外，關(guān)于什么情況下使用顧問技術(shù)？什么情況下使用教練技術(shù)？應(yīng)該參考內(nèi)外部多個維度的情況，兩種技術(shù)平衡運用，使領(lǐng)導力發(fā)揮最大效用。

顧問技術(shù)和教練技術(shù)的平衡運用

課程收獲：

1. 了解“顧問 教練”型領(lǐng)導者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

2. 提高激發(fā)下屬潛能，發(fā)現(xiàn)盲點，創(chuàng)造佳績的能力

3. 掌握教練技術(shù)四步驟和四技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）

4. 提高思維質(zhì)量，讓分析更客觀、準確、高效

5. 掌握顧問技術(shù)的情景分析、原因分析、決策分析、計劃分析的方法與工具

6. 提升帶領(lǐng)團隊從目標到結(jié)果的全過程的指導和監(jiān)控能力

7. 提升“顧問 教練”型領(lǐng)導者信任、欣賞、付出、共贏等內(nèi)在素質(zhì)

課程大綱：

第一部分  領(lǐng)導力研究的發(fā)展和“顧問 教練”型領(lǐng)導者素質(zhì)模型

1. 領(lǐng)導力研究的發(fā)展過程

2. 領(lǐng)導和管理的6個區(qū)別

3. 從管理者到領(lǐng)導者的心理過渡

4. 領(lǐng)導者的權(quán)力與影響力

5. 四種領(lǐng)導風格的區(qū)分：監(jiān)控、顧問、教練、輔導

6. 領(lǐng)導力測評：給在座學員做個人領(lǐng)導力評估

7. “顧問 教練”型領(lǐng)導力的素質(zhì)模型

第二部分  教練技術(shù)—洞察員工心智模式，發(fā)現(xiàn)盲點，激發(fā)潛能，實現(xiàn)目標

1. 體育教練進入企業(yè)界---教練技術(shù)的形成

2. 教練技術(shù)的關(guān)注的焦點：心態(tài)/信念  心智模式

3. 教練型領(lǐng)導力的基本觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

4. 案例分析：從與離職員工的對話，看教練型領(lǐng)導和一般領(lǐng)導的關(guān)鍵區(qū)別

5. 教練的四個基本修煉：看人之大 人都有改變的能力，人都會為自己做出最好的選擇 教練是持續(xù)的學習過程

6. 教練的三個作用：指南針 催化劑 鏡子

7. 教練型領(lǐng)導的四步驟與四技巧

教練的四個步驟

1) 厘清目標：先幫助被教練者厘清目標是什么

2) 反應(yīng)真相：基于目標，讓被教練者看到是什么障礙著目標的實現(xiàn)

3) 遷善心態(tài)：讓被教練者具備對實現(xiàn)目標有支持的心態(tài)

4) 行動計劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實施計劃

教練的四個能力

1) 發(fā)問的五種方向：資料/事實 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵 計劃/成果

2) 聆聽的六大方向：事實 情緒 信念 矛盾 障礙 遷善

3) 區(qū)分的三個角度：扭曲 歸納 刪減

4) 回應(yīng)的五個重點：有事實根據(jù) 突出重點 指出心態(tài)與行為上的差異