培訓受眾:

工業(yè)產品、IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設備的總監(jiān)、經理、商務代表

課程收益:

? 讓學員了解一個能夠達成雙贏交易的談判流程；
? 幫助學員掌握談判過程中決不可疏忽的重點；
? 通過案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法；
? 學習各種有效的談判技巧；
? 通過實際演練和培訓顧問的點評，讓學員了解自身的優(yōu)劣勢和改進的方向

課程大綱:

課程大綱：

課程概述
? 介紹培訓課程的內容與方法
? 了解學員對課程的期望
? 談判技巧自身狀態(tài)和水平測試

談判的概念
? 案例分析：你覺得這場談判失利的原因有哪些？
? 成功的談判在于合作
? 談判的目的和步驟
? 三種談判類型分析
? 談判的九個原則
? 談判的時間和地點的選擇

談判的流程
談判之初—營造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實例
妥協(xié)階段—討價還價
簽訂協(xié)議—功成身退
談判策略—注意方式

談判的策略步驟
? 案例分析：怎么面對對手策略上的變化
? 掌握成功的談判策略
? 不同地位的談判策略
? 談判開局的策略
? 談判磋商中的策略
? 談判終局的策略
? 破解僵局的策略
? 談判桌上的策略
? 針對不同對手采用不同的策略
? 攻守退避的原則和使用
? 贏得談判對手的支持
? 小組談判互動活動

談判知識了解
? 怎樣應付不同性格的談判對手
? 各種談判氣質分析
? 談判者的形象包裝
? 談判對手的心理分析
? 如何面對各種類型的談判對手
? 怎么保持冷靜和平常的心態(tài)
? 談判中的各種禮儀
? 談判知識與心理測試

處理和控制談判情緒
? 談判情緒控制的策略
? 改變權威的談判心態(tài)
? 調節(jié)緊張的談判情緒
? 紓解忿怒的談判情緒
? 消除自卑的談判情緒
? 大型談判模擬練習

談判合作簽署
? 正確地擬定談判合同
? 合同的九個注意事項
? 簽訂合同的七大誤區(qū)
? 必要的合同管理
? 履行合同，防止毀約
? 合同違約和索賠的處理