職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)

**模塊角色定位

　　1.管理的意義

　　2.職業(yè)經(jīng)理人的角色定位

　　3.部署所期盼的上司

　　4.職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)與特質(zhì)

第二模塊積極心態(tài)

　　1.在選擇中運用人的四大天賦作出回應(yīng)

　　2.影響范圍與關(guān)注范圍（用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍）

　　3.學(xué)習(xí)做一個負責(zé)任和講貢獻的經(jīng)理人

　　4.重視貢獻也就是重視成效，把握正確的方向，使組織獲得大的績效

　　5.管理者就一定會認真考慮其目標與結(jié)果，而不再只是考慮手段問題

第三模塊以終為始

　　1.愿景與目標設(shè)定

　　2.使命的確立與影響力發(fā)揮

　　3.戰(zhàn)略、計劃與執(zhí)行

　　4.績效考核對經(jīng)理人的要求

　　5.考核面談中的要訣

　　6.視頻分析：《可怕的績效面談》

第四模塊時間管理

　　1.定義要事才能管理要事

　　2.時間管理的矩陣

　　3.記錄時間，并了解時間的稀缺性和階段性

　　4.集中大塊的時間處理重要的事情

　　5.20-80法則

　　6.授權(quán)的技巧

　　7.版權(quán)視頻分析：《沒有頭緒的經(jīng)理人》

第五模塊決策能力

　　1.決策的五大要領(lǐng)

　　2.避免“反射性”決策

　　3.掌握做出有效決策的七個規(guī)則

　　4.決策實施的步驟

　　5.日常決策**制度來執(zhí)行

　　6.案例分析：《為何一錯再錯》

第六模塊用人之長

　　1.員工的長處管理

　　2.管理者應(yīng)發(fā)揮人的長處，使這個長處實現(xiàn)大的生產(chǎn)力

　　3.葛蘭帕克表格區(qū)分員工性格特點

　　4.掌握因人而異的管理技術(shù)及激勵策略

　　5.案例分析：麥肯銀行劫案

第七模塊溝通管理

　　1.建設(shè)團隊文化、提升組織效能的工具——溝通

　　2.溝通中的常見誤區(qū)

　　3.成功溝通的姿態(tài)與心態(tài)

　　4.溝通中的語言運用與身體語言之道

　　5.你了解你的手下嗎——員工狀態(tài)的評估標準

　　6.準備度——工作能力與意愿的分析

　　7.員工狀態(tài)的定義與分類

　　8.員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

　　9.員工狀態(tài)的評估方法及工具

　　10.案例：員工狀態(tài)的錄像分析

　　11.以員工準備度為基準的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　12.工作行為與關(guān)系行為的分析

　　13.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析

　　14.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析

　　15.7種實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)

　　16.權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

　　17.實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟