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耿鑌
  • 耿鑌中國營銷學(xué)院高級研究員,歐蔓服飾總經(jīng)理
  • 擅長領(lǐng)域: 團隊管理 心理健康 領(lǐng)導(dǎo)力
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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管理者溝通力提升訓(xùn)練系統(tǒng)

主講老師:耿鑌
發(fā)布時間:2021-07-22 14:35:11
課程詳情:

第一部分:成為有效能的領(lǐng)導(dǎo)者

1、溝通效能觀念溝通、分組

2、領(lǐng)導(dǎo)深度溝通效能分析

3、自我人格的覺察與反省

4、紅黃藍綠性格的自我測定與拓展完善

5、認清你的“思維盲點”——約哈利窗

6、NLP理解層次與溝通模式

7、團隊行為四邊形原理的實際應(yīng)用


第二部分:高效能領(lǐng)導(dǎo)的心理建設(shè)

8、掌握心境的力量——溝通中的EQ管理

9、快速處理溝通中的負面情緒與沖突

10、6招快速有效處理溝通中的自我情緒

11、5步有效處理溝通中的他人情緒

12、懂得接納自我,學(xué)會悅納別人

13、高效能溝通基模的建立

14、實際案例研討解析

第三部分:影響溝通效能的7大問題和障礙

15、剖析影響溝通效能的7大問題與障礙

16、卓越人士自我溝通與自我催眠技巧

17、雙贏溝通——團隊和諧基石

18、目標導(dǎo)向VS情緒導(dǎo)向

19、溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用

20、“頻道”差異——溝通中最常見的障礙

21、NLP表象策略測評與分析

22、NLP視覺型、聽覺型、感覺型典型特征分析技術(shù)

23、快速建立親和力的4大步驟

第四部分:高效能溝通“5步曲”

24、高效溝通“一步曲”——操之在我

25、操之在我實際應(yīng)用案例分析

26、高效溝通“二步曲”——同理心訓(xùn)練

27、溝通中的角色與角色期望

28、高效溝通“三步曲”——有效傾聽技術(shù)

29、NLP檢定語言模式分析與應(yīng)用

30、有效傾聽6到

31、高效溝通“四步曲”——慧眼識真技術(shù)

32、準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義

33、NLP眼睛解讀線索訓(xùn)練

34、高效溝通“五步曲”——言之有道技術(shù)

35、明確的表達技巧

36、溫柔的肯定技巧

37、堅定的面質(zhì)技巧

第五部分:高效能溝通10大技巧和策略

38、高效能溝通的10大技巧

39、預(yù)先框示法

40、終極利益法

41、身份定位法

42、贊美批評法

43、額外收獲法

44、短講黃金方程式

45、我的聲明法

46、消除抗拒5步驟

47、對比法

48、先跟后帶法



授課見證
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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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