三維禮儀 成就一生
（課程大綱）
——主講：范琳姬
課程主旨
——維美 惟思 唯一
主要內容
★ 針對個人形象 談吐 氣質的提煉
★ 拜訪客戶時如何著裝得體
★ 演講時如何落落大方
★ 與外賓打交道時如何彬彬有禮
課程大綱
【打造維美——外在修煉篇】（1－3小時）
l 優雅職場女士
l 沉穩職場紳士
l 完美姿態（女士）
l 完美姿態（男士）
【鑄就惟思——由內而外修煉篇】（1－3小時）
l 職場應聘需知
l 安然離職要訣
l 絕佳印象（微笑 眼神…）
l 引領接待（車 電梯 推拉門）
l 遞接物品（名片 剪刀）
l 語言的規范
l 尊重對方的 4 個禁忌
l 表達方式的 5 個不問
l 商務接待（中式餐飲）（1個小時）
餐廳宴會（餐桌排位與禁忌）
客戶接待（細節涵養）
商務洽談（細節事項）
商業剪彩
位次總則
附：八大菜系 （淵源與盛行）（1個小時）
中國十大名茶（品茗龍井茶與泡法）
商務應酬最好的交際——舞會事項
l 電話禮儀（1個小時）
座機接聽要點
注意事項
移動電話（短信）
l 現行會面禮儀
拱手禮 （古禮）
吻手禮 （貴族禮節）
親吻禮
揮手禮
貼面禮
鞠躬禮
揮手禮
握手禮
禮的規范
送禮需知（1個小時）
自助餐禮儀
西餐禮儀（1個小時）
附：辨識/品味咖啡（1－2個小時）
認識洋酒
紅葡萄酒的優雅
白葡萄酒的玩味
【成就唯一 ——形至神的修煉】（1－3小時）
l 商務酒會
l 西式晚宴
l 著裝要點
l 超級名表（1個小時）
l 最后的戰衣——香水
l 人的思維特點
l 人際溝通與正確心態（1－2個小時）
l 人性的渴望——贊美
