一、營銷是什么？

（分享）營銷部和銷售員的“苦”

（分享）：我的營銷和銷售經歷

（互動討論）：說出你的困惑

l 什么是營銷？

（視頻）：觀音的營銷

（互動討論）觀音營銷的啟示

二、中國市場是營銷的天堂

（一）下面的鏡頭告訴我們什么？

l 美國的三片（薯片、影片、芯片）

l 韓潮來襲（韓劇、韓裝......）

l 日本的高科技（松下、佳能、尼康......）

l 德國的嚴謹（汽車......）

l 法國的浪漫（葡萄酒、香水......）

l 中國（茶、飲料、鞋、冰箱......）

（二）為什么中國企業大而不強？

不是質量不好！

不是價格太高！

而是不會營銷！！！

（三）為什么中國品牌叫不響？

貴州的空氣；

中國的大包子

（四）為什么我們在努力做而做不好？

企業有營銷部

我們也有銷售團隊

我們也打廣告

為什么效果不好？

（五）營銷的真諦

中國企業一切問題的根源就是我們不會營銷！

營銷就是怎樣把產品賣出去！

中國市場是機會大的市場！中國是營銷的天堂！

三、一流的營銷賣感覺

l 吃

（案例）：肯德基PK中國快餐

l 穿

（視頻）：觀音賣袈裟

l 住

（案例）：北京九華山莊

l 行

奔馳、寶馬、沃爾沃......

l 用

舒膚佳、飄柔......

四、一流的營銷賣標準

（討論）：美有標準嗎？

（案例）：國美的標準

l 我與國美

l “國美”名字的由來

l 國美的廣告定位

l 國美標準的定位是家用電器全、實惠

（案例）：可口可樂PK百事可樂

五、一流的營銷從插位到升位

l 沒有加不進去的塞

（案例）：361度的插位和升位

（案例）：王老吉的插位和升位

六、品牌營銷的制勝寶典

l 品牌是什么？

    海爾、公牛、飄柔、舒膚佳、沃爾瑪柒牌、蒙牛、聯想......

l 品牌的本質

品牌就是獲得消費者（顧客）認知！就是將差異放大再放大、重復再重復！

l  什么是好名字？

（思考）：

“懋爾沁”牛奶為什么賣不好？

“健康習慣”為什么賣不好？

“綠旗補酒”為什么賣不大？

好名字的是與品牌定位一致的名字！

l 究竟什么是好包裝？

l 究竟什么是好廣告？

七、一流的營銷渠道精準定位

（案例）：統一集團的亞洲定位

（案例）：億百通的服務定位

（案例）：新東方的留學英語定位

（分享）我的培訓定位

八、一流的營銷是把產品賣出去

（一）賣什么---銷售無技巧，功夫在“磨刀”

l 角色定位

l 你的禮儀價值百萬

l 市場調查

l 客戶定位

l 客戶的需要

（二）高效溝通技巧

l 高效溝通的四要素

l 影響溝通的四個條件

（三）成功談判

l 談判的五字真訣

l 談判中說話“五不要”

l 談判中說的三大原則