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陳浩
  • 陳浩數(shù)學(xué)思維專家-產(chǎn)業(yè)生態(tài) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
  • 擅長領(lǐng)域: 團隊建設(shè)
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:成都市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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如何做好用戶體驗設(shè)計&真正提升用戶認同感

主講老師:陳浩
發(fā)布時間:2021-01-30 14:05:15
課程詳情:

對象

公司決策層、公司各部門主管、市場運營及策劃人員 

目的

讓產(chǎn)品贏得客戶的喜愛,增加復(fù)購率,獲得盈利。

內(nèi)容

課程背景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,消費品市場正在從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,消費品市場爆發(fā)的巨大能量促使企業(yè)不得不站在用戶的角度去思考,如何生產(chǎn)出廣受用戶歡迎的產(chǎn)品,以擴大銷售提升業(yè)績。

由此“用戶思維”應(yīng)景而生,以至于今天互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員人人皆知。而該類的書雖然層出不窮,卻良莠不齊。為此我們開發(fā)了真正從理論到實踐可以自洽的完整用戶體驗設(shè)計體系。

該課程是從數(shù)學(xué)、心理學(xué)的角度入手,通過改變用戶認知來改變用戶行為;從把握用戶深層的心理需求來設(shè)計體驗場景,把用戶的被動感受提升到用戶主動參與,讓用戶自愿關(guān)注產(chǎn)品、傳播產(chǎn)品信息,從而擴大用戶數(shù)量、增加復(fù)購率,獲得盈利。


課程大綱

1. 超越馬斯諾的需求層次理論

2. 人性需求MCR(心境-認知-關(guān)系)理論

3. 全息化人性需求模型

4. 高級用戶體驗設(shè)計—境際

5. 案例:電影解析境際設(shè)計

6. 實戰(zhàn)演練


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

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