非人力資源管理者的人力資源管理技能全景實戰(zhàn)培訓課程
**部分，非人力資源主管常有的人力資源難題**講：非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能？ 1.問題討論：非人力資源管理者的管理重點是什么2.如何評價一個非人力資源管理者的管理能力3.為什么非人力資源管理者要學習人力資源管理的技能？4.人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用5.非人力資源管理者學習人力資源管理技能的好處第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作？2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程4、明白人力資源部門的職責和功能5、深刻理解公司對人力資源管理的要求6、確定公司人力資源部門可給予的管理資源第三講：部門主管的日常人力資源管理工作1、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境2、確實了解員工3、經(jīng)常教導員工4、及時糾正員工5、公平合理分工6、與員工保持隨時雙向溝通第二部分，非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓練第四講：如何做好部門員工需求分析？1、問題討論：部門需要做人力分析嗎？2、部門人力分析技術3、部門未來人力需求規(guī)劃4、部門未來目標與人力規(guī)劃的整合5、人力規(guī)劃的階段論6、人力規(guī)劃常見的問題分析第五講：如何確定部門人員的需求和時間表1、問題討論：對部門人員要求的核心是什么？2、確認人員需求及時間表3、配合人事行政流程4、如何看履歷表第六講：員工招聘面試與甄選的技術1、問題討論：千里馬是怎么找到的？2、如何確定面談對象3、如何進行面談的準備4、如何展開面談5、面談問題案例分析第七講：員工的高效率使用技術1、問題討論：提高員工利用率的方法？2、核心員工與非核心員工識別3、企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工4、員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段5、企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向6、不同的員工有不同的職業(yè)定位第八講：員工在職培訓技術（一）1、問題討論：目前員工培訓中存在哪些問題？2、新進員工培訓3、在職員工培訓項目的選擇4、建立員工崗位培訓的體系第九講：員工在職培訓技術（二）1、問題討論：誰是員工培訓效果的真正主宰者？2、在職培訓的五個步驟3、工作記錄的指導方法4、集會學習的指導方法5、如何激勵員工自我學習6、如何幫助員工建立自己的培訓體系第十講：員工績效管理技術1、問題討論：績效管理真的那么重要嗎？2、與員工共同訂立目標3、確定目標順序和可行性4、協(xié)助、激勵員工達成目標第十一講：員工薪酬管理技術1、問題討論：什么叫公平？2、建立部門內(nèi)部的薪資公平3、業(yè)績獎金的設計技巧第十二講：留住與分離員工技術1、問題討論：企業(yè)員工應該如何保持？2、傾聽與溝通3、傳達與協(xié)調(diào)4、離職面談的方法