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蔡毅臣
  • 蔡毅臣清華大學兩岸發展研究院研究員,中國管理科學研究院教授
  • 擅長領域: 團隊建設 國學智慧 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:長春市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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卓越績效管理

主講老師:蔡毅臣
發布時間:2021-07-14 14:57:18
課程詳情:

【課程大綱】  
引言
 關于學習的探討
一、現代企業管理的管理理念
 東西方管理理念
 傳統管理的內涵
 什么是績效管理
 組織推進績效管理效果不佳的原因;
 沒有標準如何績效管理
 功當其事,事當其言;
 產生組織績效的四力;
 績效管理的四步驟解析;
二、績效計劃與輔導
 如何設定績效目標;
 目標與職責清晰化;
 案例:如何評估績效?
 目標的衡量標準;
 目標管理SMART原則和八個步驟;
 應對部屬的底目標;
 行動實施:執行績效目標的四個步驟
 什么阻礙績效目標的實施;
 績效輔導:輔導什么?如何輔導?
三、績效考評
 什么是績效考評和為什么要進行績效考評;
 績效考評的意義和目標;
 績效考評的原則和技巧;
 角色認知:不同角色對組織的貢獻;
 績效等級管理理念;
 績效考評賞罰有信;
 績效考評寬嚴有度;
 案例:P2為什么要申訴?
 績效考評結果的運用和誤區;
 360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人;
  360°評估分析
  不同角色擔任評估者的利與弊
 KPI分解與績效考核辦法;
  KPI指標體系的構建思想
  KPI設置思路和原則
  標桿基準法和關鍵成功因素分析法
  職能部門的KPI設置
  一致性原則和強制分布處理技巧
 平衡計分卡;
  平衡計分卡的組成和制定原則
  運用平衡計分卡的前提
  有效運用平衡計分卡分析戰略要點
 案例:姚明的關鍵成功因素分解;
四、績效激勵
 績效激勵要結合貢獻與需求;
 績效激勵技巧;
 激勵四策;
 績效管理因人而異。
 案例:GE的強制分布。
五、績效面談
 什么是績效面談和績效面談的重要性;
 績效面談的目的和意義;
 凡說之難,在知所說之心;
 績效面談的兩個要素;
 績效面談的三種語言;
 績效面談的四個特征;
 度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
 績效面談的方法和技巧;
 績效面談的障礙和處理方法;
 績效面談的步驟;
 案例:這次績效面談怎么樣?
課程回顧與問答

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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實戰人才培養應用專家

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