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鮑愛中
  • 鮑愛中復(fù)旦大學(xué)管理博士,企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家,國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師,總裁班特聘講師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 企業(yè)管理 情境領(lǐng)導(dǎo) 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 團(tuán)隊(duì)管理 從技術(shù)走向管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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授課見證

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授課見證二

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2024-09-13 16:21:44

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2024-09-13 16:20:58

往期授課見證

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2024-04-07 15:34:12

某醫(yī)療系統(tǒng)《商務(wù)禮儀與醫(yī)護(hù)服務(wù)》培訓(xùn)課程圓滿成功

本次培訓(xùn)旨在提高醫(yī)療系統(tǒng)從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)、提升商務(wù)接待能力,以更好地關(guān)愛患者、服務(wù)病患,提高綜合服務(wù)能力。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)涵蓋醫(yī)療從業(yè)者的綜合職業(yè)素養(yǎng)能力提升、商務(wù)接待能力提升及醫(yī)患服務(wù)能力提升等多方面的知識(shí),幫助醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),技巧且溫情地提升患者滿意度,樹立企業(yè)良好品牌形象。培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,包括知識(shí)講解、案例分析、角色扮演及互動(dòng)討論等。通過(guò)多樣化的教學(xué)方法,使學(xué)員深入了解并掌

2024-04-07 15:28:23

在沈陽(yáng)為央企東北汽貿(mào)的員工分享《商務(wù)禮儀與智慧溝通》課程

近日,在沈陽(yáng)的央企東北汽貿(mào)公司內(nèi),一場(chǎng)名為《商務(wù)禮儀與智慧溝通》的專題講座在熱烈的氛圍中圓滿落幕。這場(chǎng)講座的主講人是李丹老師。她以風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑的語(yǔ)言,為東北汽貿(mào)的員工奉上了一場(chǎng)別開生面的商務(wù)禮儀與溝通智慧的盛宴。在講座中,李丹老師將商務(wù)禮儀與智慧溝通巧妙地融合在一起,通過(guò)生動(dòng)有趣的案例和輕松愉快的互動(dòng),讓在場(chǎng)的員工們深入了解了商務(wù)禮儀的重要性和智慧溝通的技巧。她引導(dǎo)員工們?nèi)绾卧谏虡I(yè)活動(dòng)中保持

2024-04-07 15:25:07

責(zé)任在心、服務(wù)于行- -員工服務(wù)意識(shí)與能力提升

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的成功往往取決于其員工的服務(wù)意識(shí)和能力。李丹老師受某企業(yè)邀請(qǐng),為其優(yōu)秀員工進(jìn)行一場(chǎng)主題為《責(zé)任在心、服務(wù)于行》的服務(wù)意識(shí)與能力提升培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)課程中,我們優(yōu)化了“關(guān)注客戶需求,以客戶滿意為導(dǎo)向,向客戶主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度”這一理念,在服務(wù)的關(guān)鍵觸點(diǎn)如何敏銳預(yù)測(cè)客戶潛在需求、提供超乎客戶期望的服務(wù)、高情商的智慧傾聽與高效溝通等方面進(jìn)行了系統(tǒng)深入的講解。

2024-04-07 15:24:00
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