課程背景

管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團(tuán)隊(duì)各個(gè)時(shí)期遭遇不同的瓶頸與困難；透過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)，幫助管理者改變焦點(diǎn)、提升領(lǐng)導(dǎo)技能

課程目標(biāo)

能清晰理解并陳述高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征； 能明確團(tuán)隊(duì)管理者的角色，理解管理者與被管理者的角色不同之處； 能學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者所要關(guān)注的三大要?jiǎng)?wù)； 讓學(xué)員全局考慮，更多從整體出發(fā)，從公司出發(fā)，培養(yǎng)大局觀； 讓學(xué)員改變焦點(diǎn)，更多從人本角度來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)； 讓學(xué)員提升溝通、合作、問(wèn)題解決、培育伙伴等團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能，在管理工作過(guò)程中提高效率。

課程大綱

一、活動(dòng)體驗(yàn)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征

1、讓學(xué)員理解體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，建立開(kāi)放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍

2、體會(huì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不同之處

3、深層思考一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)與群體的不同之處，

4、詳細(xì)引導(dǎo)學(xué)員討論并總結(jié)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征

二、活動(dòng)體驗(yàn)：理解領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)？

   1、**活動(dòng)感受到團(tuán)隊(duì)合作所帶來(lái)的績(jī)效價(jià)值，建立全局觀念

   2、理解領(lǐng)導(dǎo)力的五大來(lái)源

3、學(xué)會(huì)提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的原則與方向

三、活動(dòng)體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)管理者的四大角色

1、做為團(tuán)隊(duì)管理者，要清楚自己在團(tuán)隊(duì)中四大角色定位，同時(shí)認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作和生活中擔(dān)任不同角色

2、體驗(yàn)不同角色所帶來(lái)的行為以及帶來(lái)的效果不同，學(xué)會(huì)管理好自己的角色

3、 思考做為團(tuán)隊(duì)管理者，如何對(duì)待工作失誤的伙伴

四、引導(dǎo)討論：團(tuán)隊(duì)管理者的三大要?jiǎng)?wù)

1、**團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，體會(huì)團(tuán)隊(duì)的變化與發(fā)展?fàn)顟B(tài)

2、理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的三大發(fā)展需求

3、明確團(tuán)隊(duì)管理所需關(guān)注的三大要?jiǎng)?wù)與詳細(xì)說(shuō)明

五、活動(dòng)體驗(yàn)：要?jiǎng)?wù)一建構(gòu)團(tuán)隊(duì)，**溝通創(chuàng)造信任與和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍

1、體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中，因?yàn)闇贤óa(chǎn)生的障礙，如果不及時(shí)確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果

2、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中良好溝通所需要的成功要件

2、 學(xué)會(huì)在不同情境下使用的三大溝通策略與方式

六、活動(dòng)體驗(yàn)：要?jiǎng)?wù)二發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，獲取成員承諾，提升執(zhí)行力

1、體驗(yàn)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，如何培育與輔導(dǎo)下屬

3、管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)未知事物，如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)

4、理解提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的**有效途徑是管理團(tuán)成員參與度

5、掌握不同的參與度所應(yīng)對(duì)的不同情境下使用方法

七、活動(dòng)體驗(yàn)：要?jiǎng)?wù)三團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成，提升問(wèn)題解決能力

1、團(tuán)隊(duì)中個(gè)人問(wèn)題解決技巧學(xué)習(xí)，形成團(tuán)隊(duì)共同的問(wèn)題解決模式

2、深刻體會(huì)問(wèn)題解決的三現(xiàn)主義法則

3、掌握問(wèn)題解決六步法

4、促使管理者從自己開(kāi)始做出改變，在工作中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理，并更多以公司人角度出發(fā)，全局思考、影響團(tuán)隊(duì)。