張弛有道——壓力和情緒管理(1天)

快樂工作，張弛有道
——職場壓力和情緒管理
國家注冊培訓(xùn)師、資深實戰(zhàn)派培訓(xùn)師 祝勇
【課程目的】
1. 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場績效；
2. 辨別壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；
3. 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法;
4. 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，解除心理上的限制性信念;
5. 開心工作，贏在職場；快樂生活，享受人生。
【課程特色】
1、實用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與工作生活、實踐緊密關(guān)聯(lián)；


2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；
3、實效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實際操作指導(dǎo)；
4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課 時】6課時
【課程提綱】
序曲、熱身
1. 相見歡 2、 自我介紹 3、課程目標(biāo)
1. 全民健心，提升幸福指數(shù)
一、聯(lián)合國1989年健康定義
1. 話題調(diào)查：中國人快樂指數(shù)
2. 福代斯幸福測試
3. 案例：崔永元的蛻變
二、幸福三大來源與策略
1. 韋爾奇解讀幸福
2. 幸福管理策略
3. 漫畫：跳樓者
三、每個人都有幸福快樂的資源
2. 與壓力共舞
一、壓力測試與體驗
1. 20句描述壓力問卷測試
2. 圖說壓力“雨中人”
二、壓力與壓力源
1. 壓力狀態(tài)下的生理、心理、行為表現(xiàn)
2. 壓力的產(chǎn)生：壓力源、個人彈力、反應(yīng)
3. 壓力源與其特點
1) 人格因素
2) 生活因素
3) 工作因素
4) 社會因素
三、壓力管理的策略
1. 變革性策略
1) 消除或減弱壓力源
2) 設(shè)置合理目標(biāo)，調(diào)整個人期望
3) 有效的時間管理和授權(quán)
4) 小處著眼、步步為贏
2. 被動性策略
1) -學(xué)習(xí)暫時性的應(yīng)對方法
2) -深度呼吸
3) -肌肉放松訓(xùn)練
4) -音樂療法
5) -重構(gòu)
3. 主動性策略
1) 增強(qiáng)個人的心理彈力
2) 增強(qiáng)自身的生理彈性
3) 社會彈性的拓展
4) 五種愛的語言
5) EAP：投資員工心靈
3. 情緒認(rèn)知和管理
一、什么是情緒
1. 案例：踢貓現(xiàn)象
2. 情緒的特征
3. 情緒績效金字塔
4. 情緒鑰匙：做情緒的主人
5. 視頻：長江七號“七喜”
二、情緒的來源：信念系統(tǒng)（BVR）
1. 情緒的ABC理論
2. 案例：遇上修路的旅游大巴
3. 案例：領(lǐng)導(dǎo)交辦有挑戰(zhàn)的工作
三、提升EQ，影響他人
四、情緒管理
1. 情緒管理第一步：察覺自己的情緒
2. 情緒管理第二步：采取相應(yīng)的行動
1) 轉(zhuǎn)移注意力
2) 適度宣泄
3) 自我暗示
4) 自我安慰
5) 冷靜三思
6) 心智升華
3. 常見的12鐘心理防御機(jī)制
4. 陽光思維傳遞正能量
1. 陽光心態(tài)的內(nèi)涵
1. 不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
2. 不能改變別人就改變自己
3. 不能改變事情就改變對事情的態(tài)度
4. 不能向上比較久向下比較
2. 如何塑造陽光心態(tài)
1. 改變思維，多角度看問題
2. 采用積極的思維反應(yīng)模式
3. 確定最佳的注意力范圍
4. 培養(yǎng)堅定的信念
3. 快樂工作的四個元素
4. 喚醒和運用潛意識的力量
結(jié)束
課程回顧 學(xué)員分享 職業(yè)生涯明言