課程背景

事在人為，員工的心情決定了工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，直接影響機構(gòu)的效益，需要度重視員工的幸福感，構(gòu)建幸福企業(yè)，激發(fā)員工的活力。但是，很多企業(yè)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理干部對如何構(gòu)建幸福企業(yè)缺乏正確的認(rèn)知，簡單地依賴以金錢為主的物質(zhì)型激勵，成本高、效果差，員工的幸福感低，直接影響了機構(gòu)的活力和運營效能，需要盡快改變。

課程目標(biāo)

本項培訓(xùn)立足科學(xué)與實務(wù)相結(jié)合，要求學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)狀與管理問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。通過本項培訓(xùn)，學(xué)員們能夠突破迷茫困惑，對員工人性需求、影響員工幸福感的因素有清醒的認(rèn)識，全方位掌握構(gòu)建幸福企業(yè)的思路和方法，低成本高效能地構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工的工作熱情，實效性地促進(jìn)企業(yè)的員工團隊活力。

課程大綱

（一）正視企業(yè)的幸福度

1. 中外經(jīng)典案例分享與點評

2. 員工幸福感與企業(yè)有什么關(guān)系

3. 國民幸福指數(shù)測評的啟示

4. 從哪些方面評價企業(yè)的幸福度

5. 幸福企業(yè)構(gòu)建方面的常見問題

6. 反省與互動——我們企業(yè)的幸福度

（二）構(gòu)建幸福企業(yè)的基本綱領(lǐng)

1. 幸福企業(yè)構(gòu)建，是什么？

2. 幸福企業(yè)構(gòu)建，為什么？

3. 幸福企業(yè)構(gòu)建的總體導(dǎo)向

4. 幸福企業(yè)構(gòu)建的基本原則

5. 幸福企業(yè)構(gòu)建的有效落點

（三）構(gòu)建幸福企業(yè)的依據(jù)——人性

1. 經(jīng)典案例分享與解析

2. 透視幸福企業(yè)的本質(zhì)

3. 員工是一群普通人，必須懂人性

4. 人性表現(xiàn)豐富多彩，怎么看？解讀根源——與生俱來的需求

5. 人之初，性本善？性本惡？撥開迷霧——透視人性的本質(zhì)

6. 系統(tǒng)認(rèn)識人性特征及管理需求

7. 經(jīng)典法則原理的啟示與督促

8. 新生代的人性特征與挑戰(zhàn)

（四）夯實幸福企業(yè)的基礎(chǔ)

1. 莫名其妙的怨氣——案例分享與點評

2. 朱氏“衣被效應(yīng)”的啟示

3. 不戰(zhàn)而屈人之兵——經(jīng)典啟示

4. 需要警惕哪些“兵”

5. 警惕“蘑菇效應(yīng)”引發(fā)的糾結(jié)

6. 構(gòu)建幸福企業(yè)的必要基礎(chǔ)

7. 強調(diào)：組織中的人性特征——亞當(dāng)斯公平理論

（五）構(gòu)建幸福企業(yè)的機制與措施

1. 構(gòu)建幸福企業(yè)，如何全面規(guī)范地落實

2. 以全體員工為目標(biāo)，怎么做

3. “幸福型”機制措施——發(fā)展愿景

4. “幸福型”機制措施——內(nèi)部市場

5. “幸福型”機制措施——團隊文化

6. “幸福型”機制措施——溝通渠道

7. “幸福型”機制措施——合理授權(quán)

8. “幸福型”機制措施——EAP活動

9. “幸福型”機制措施——聚焦關(guān)愛

10. “幸福型”機制措施——機會優(yōu)先

11. “幸福型”機制措施——榮譽激勵

12. “幸福型”機制措施——同舟共濟基金

（六）構(gòu)建幸福企業(yè)的日常管理行為

1. 馬云名言的警示

2. 構(gòu)建幸福企業(yè)，如何落在日常

3. “幸福型”日常管理——態(tài)度友善親和

4. “幸福型”日常管理——體現(xiàn)尊重重視

5. “幸福型”日常管理——及時表達(dá)贊賞

6. “幸福型”日常管理——及時主動溝通

7. “幸福型”日常管理——提供舞臺機會

8. “幸福型”日常管理——及時給予幫助

9. “幸福型”日常管理——歡迎式的接納

10. “幸福型”日常管理——寬容偶爾的過錯

11. “幸福型”日常管理——謙恭地請教

12. “幸福型”日常管理——項目中心

13. “幸福型”日常管理——疏導(dǎo)同事關(guān)系

14. “幸福型”日常管理——夾心餅批評

15. “幸福型”日常管理——給一個小禮物

（七）總結(jié)與強調(diào)