課程大綱

針對行業(yè) 通用培訓(xùn)對象 項目經(jīng)理,項目團隊成員，項目主管，項目總監(jiān)，職能經(jīng)理,企業(yè)高管，項目管理專業(yè)人士課程大綱 第一單元 項目管理概述
當(dāng)前項目環(huán)境
項目、項目管理概念
分組討論：什么是成功的項目管理？
項目管理五大過程及其工作重點
小組實際操作：通天塔項目PK
項目生命周期及其四個關(guān)鍵組成部分
分組練習(xí)：實際項目的生命周期管理設(shè)計
第二單元 啟動過程—良好的開始就成功了一半
什么是需求？---保證正確的項目方向
Want和Need的區(qū)別
需求挖掘---正確的基礎(chǔ)
需求確認(rèn)---保證客戶滿意度
需求管理---高效的需求變更
小組討論：什么才是真正滿足客戶需求？
項目章程的作用和意義
公司關(guān)注什么樣的項目？
項目章程的主要內(nèi)容
角色扮演：實際項目章程審批模擬
制定高效的項目目標(biāo)
SMART原則
項目的三重約束
項目經(jīng)理的管理藝術(shù)：Balance技巧
第三單元 計劃過程—良好的開始就成功了一半
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）及其作用
項目計劃的基礎(chǔ)
通過微觀工作管理實現(xiàn)宏觀項目目標(biāo)
好的WBS有什么特點
如何保證沒有遺漏
WBS的常見類型
典型WBS格式
WBS詞典及其項目溝通效果
綜合性計劃成果
澄清項目細(xì)節(jié)
WBS制定原則與常見方法
循環(huán)研討：實際項目的三級分解及其評審
進度計劃第一步---任務(wù)排序
網(wǎng)絡(luò)圖
常見任務(wù)邏輯依賴關(guān)系
估算資源與工期
常用估算方法及其優(yōu)缺點
最有可能值---影響因素及其可信度
區(qū)間估算---可信度提升原因
歷史數(shù)據(jù)---準(zhǔn)確度質(zhì)的飛躍
制定進度計劃---從理想走向現(xiàn)實
網(wǎng)絡(luò)圖分析
甘特圖
個人練習(xí)：根據(jù)數(shù)據(jù)繪制甘特圖
里程碑圖
里程碑的作用
如何設(shè)置合適的里程碑
討論：哪些點適于用作里程碑
關(guān)鍵路徑法及其應(yīng)用
項目成本管理的一般思路
第四單元 執(zhí)行與監(jiān)控過程---步步為營，集腋成裘
項目執(zhí)行的難點
過程控制---項目成功的關(guān)鍵
范圍確認(rèn)---逐個確認(rèn)執(zhí)行成果
工作包監(jiān)控
工作包完成驗證
工作包變更原則
變更控制
變更控制流程作用及其局限性
小組研討：實際項目變更的難點、上策、中策和下策
進度壓縮常用方法、優(yōu)缺點及其適用情境
加班
加人
新工具、新方法、新流程、新平臺…
外包
快速跟進
趕工
案例分析：實際項目進度管理綜合案例
第五單元 收尾過程---以終為始，持續(xù)改進
項目結(jié)束了要干什么？
結(jié)束商務(wù)
持續(xù)改進項目績效
項目收尾意義重大
數(shù)據(jù)收集、項目檔案建立
分析總結(jié)、培訓(xùn)分享
方法改進、流程固化