利潤(rùn)中心型培訓(xùn)管理
一、 企業(yè)培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 企業(yè)培訓(xùn)管理認(rèn)知的常規(guī)誤區(qū)
2. 企業(yè)培訓(xùn)管理壓力分析
1) 培訓(xùn)供需壓力
2) 培訓(xùn)不協(xié)調(diào)的壓力
3) 培訓(xùn)管理者的價(jià)值落差
4) 培訓(xùn)平衡及培訓(xùn)重點(diǎn)
5) 不同角色的關(guān)注重點(diǎn)差異
二、 從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度看企業(yè)培訓(xùn)本質(zhì)
1. 培訓(xùn)是投資還是福利?
2. 培訓(xùn)應(yīng)該創(chuàng)造那些價(jià)值?
三、 從成本中心到利潤(rùn)中心
(一) 利潤(rùn)中心型思維模式
1. 利潤(rùn)中心模式操作的意義
2. 培訓(xùn)管理部門(mén)的利潤(rùn)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)
3. 利潤(rùn)中心型培訓(xùn)管理的原則及要求
(二) 利潤(rùn)中心型培訓(xùn)管理模式建設(shè)
1. 三大設(shè)計(jì)原則
2. 操作六步驟
3. 以利潤(rùn)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)單元設(shè)計(jì)
(三) 利潤(rùn)中心型培訓(xùn)管理實(shí)施關(guān)鍵
1. 一個(gè)中心:以組織需求為中心
1) 基于組織發(fā)展階段的培訓(xùn)管理
2) 基于組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理
2. 兩個(gè)基本點(diǎn)
1) 良性互動(dòng):培訓(xùn)管理者與各級(jí)員工互動(dòng)要點(diǎn)
2) 營(yíng)銷式思維:如何賣(mài)出培訓(xùn)的附加價(jià)值、品牌價(jià)值、稀貴價(jià)值
3. 三個(gè)準(zhǔn)則
1) 做系統(tǒng)性培訓(xùn):基于崗位勝任能力與基于業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)體系;單一培訓(xùn)項(xiàng)目的系統(tǒng)化
2) 做短平快培訓(xùn):科學(xué)培訓(xùn);1個(gè)小時(shí)1個(gè)問(wèn)題1套視覺(jué)化教材
3) 做解決問(wèn)題的培訓(xùn):教學(xué)法設(shè)計(jì);教學(xué)目標(biāo)管理;能達(dá)成量化結(jié)果的培訓(xùn)方法。
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