管理情景式訓練
　　主管如何承上啟下 扮演好企業(yè)中間人的角色

　　1．管理干部在組織中扮演的角色與職責

　　2．培養(yǎng)管理干部應有價值觀、目標與管理信念

　　3．管理的本質(zhì)及其重要性

　　4．如何在實務(wù)運作上發(fā)揮管理干部的功能

　　5．管理干部應具備的管理技巧

　　6．組織三階層的合理運作

　　7．工作倫理與績效發(fā)揮

　　8．管理干部自我啟發(fā)與自我訓練

　　上集部分：

　　1.如何處理環(huán)繞自已周圍的耳語、是非？

　　2.如何處理部屬的過失行為？

　　3.如何有效進行工作教導？

　　4.如何處理部屬的特別請求？

　　5.如何處理部屬請調(diào)部門，及士氣低落的問題？

　　6.如何執(zhí)行一項新政策？

　　7.如何贊美、激勵部屬？

　　8.如何為部屬訂定工作目標？

　　9.如何處理部屬扭曲政策的本意？

　　下集部分：

　　10.如何處理事態(tài)嚴重的員工？

　　11.如何處理新舊人員的沖突問題？

　　12.如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？

　　13.如何面對部屬消極、不合作的工作態(tài)度？

　　14.如何處理部屬培育發(fā)展的問題？

　　15.如何面對固執(zhí)己見的部屬？

　　16.如何采取彈性而有效的領(lǐng)導方式？

　　17.如何輔導問題員工？

　　18.如何鹽單位績優(yōu)人員