《用戶體驗與產(chǎn)品交互設(shè)計》

本課程為產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計師的進(jìn)階高端課程，詳解當(dāng)下的產(chǎn)品設(shè)計新思路及未來走向，以

用戶故事地圖的方式演繹互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析的全流程，涵蓋用戶體驗、需求挖掘、原型

設(shè)計三個方面，學(xué)員分組實踐產(chǎn)品的從用戶群定位、痛點分析直至競品分析、原型創(chuàng)建及

可用性測試的全過程。

課程是針對移動平臺產(chǎn)品及傳統(tǒng)產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計，從設(shè)計師的角度闡述產(chǎn)品設(shè)計理

念。深入淺出，在短時間內(nèi)掌握產(chǎn)品的項目干系人溝通、功能定位、用戶研究、人機(jī)交

互、用戶界面、提升易用性、包括個性化設(shè)計思路以及原型驅(qū)動的敏捷設(shè)計全流程。

課程知識覆蓋全面，涵蓋用戶體驗設(shè)計（UED）、交互設(shè)計（IXD）、圖形界面設(shè)計

（UID）、iOS、Android 及 Windows 產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范、用戶研究、原型驅(qū)動、設(shè)計流程

等等。通過現(xiàn)場實踐的方式，使所有的知識點都能得到印證和落地，直觀、細(xì)致，提高經(jīng)

驗積累。

內(nèi)容講解都以案例作為驅(qū)動，涉及當(dāng)下主流產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。過程以輕松、活躍的互動

為主，使學(xué)習(xí)的過程充滿了主動性和趣味性。課程結(jié)束后提供給學(xué)員完備的資料，以便學(xué)

員在各方面的鞏固及積累。

本課程適用于產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、設(shè)計人員以及與產(chǎn)品打造、開發(fā)相關(guān)的其它人員，對

創(chuàng)建完美高效的開發(fā)團(tuán)隊提供建設(shè)性思路和意見。1、掌握用戶體驗及交互設(shè)計的相關(guān)工作內(nèi)容

2、掌握原型腳本設(shè)計方法并使用原型規(guī)劃業(yè)務(wù)流程和交互方式

3、理解設(shè)計思維、產(chǎn)品細(xì)節(jié)打造及以用戶為中心的 UCD 設(shè)計理念

4、還原用戶使用場景，挖掘設(shè)計需求

5、掌握規(guī)范化設(shè)計及交互流程

6、掌握專業(yè)的用戶研究和可用性測試的方法

7、從設(shè)計層面掌握產(chǎn)品運(yùn)營的方法及思路

課程時長：2 天。

主題 授課內(nèi)容

1. 用戶體驗與產(chǎn)

品設(shè)計的快速

入門

（第一天）

1.1 產(chǎn)品設(shè)計的核心要素

1.2 移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品特點

1.3 產(chǎn)品設(shè)計的流程

1.4 原型驅(qū)動法

1.5 敏捷下的用戶體驗與服務(wù)設(shè)計

2．需求挖掘 2.1 以用戶為中心的 UCD 設(shè)計

2.2 痛點還是動機(jī)

2.3 用戶故事

2.4 創(chuàng)建用戶畫像

2.5 還原用戶的使用場景2.6 用戶故事地圖

3.用戶研究 3.1 用戶的心理模型

3.2 用戶細(xì)分

3.3 定量研究與定性研究

3.4 同理心

3.5 專業(yè)的可用性測試方法

3.6 微任務(wù)與小程序

4．原型設(shè)計產(chǎn)品

落地

（第二天）

4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新“頭腦風(fēng)暴”

4.2 紙面交互與原型落地

4.3 交互設(shè)計文檔

4.4 差異化與競品

4.5 有連貫、有情節(jié)，做成故事板

4.6 用 POP 做輕量級的交互測試

4.7 原型的保真度

4.8 原型與交互設(shè)計工具

5．人機(jī)交互與生

理學(xué)研究

5.1 關(guān)于導(dǎo)航

5.2 關(guān)于扁平化設(shè)計

5.3 信息架構(gòu)與操作邏輯

5.4 從人體工程學(xué)理解交互

5.5 優(yōu)化視覺結(jié)構(gòu)5.6 界面的視覺引導(dǎo)

6. 設(shè)計規(guī)范與產(chǎn) 6.1 iOS 平臺的規(guī)范與模態(tài)情景

品個性化

6.2 Material Design

6.3 微軟 PC 獨特的 Metro UI 與 PC、Web 交互

6.4 產(chǎn)品的跨平臺與跨設(shè)備

6.5 交互中的色彩因素

6.6 字體、空間與版面

6.7 圖形元素與設(shè)計美學(xué)

7、產(chǎn)品的上線與 7.1 走向地下的可用性測試

評估

7.2 用戶體驗與產(chǎn)品運(yùn)營

在敏捷團(tuán)隊中迭代

7.4 不斷打磨產(chǎn)品的細(xì)節(jié)