課程大綱

針對(duì)行業(yè)

通用

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部帶隊(duì)伍的管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理

課程收益

1.了解群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的途徑和方法
2.明確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊(duì)文化
3.了解團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略
4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色模型和行為塑造的方法，提升團(tuán)隊(duì)士氣
5.掌握挖掘團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)

課程大綱

第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
1．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)—企業(yè)制度之間的關(guān)系
2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
3．價(jià)值觀—大處統(tǒng)一，小處尊重

第二部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六大要素
1．團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？
2．團(tuán)隊(duì)合作的條件與六大要素
3．團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
4．團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)
5．團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段

第三部分：團(tuán)隊(duì)中的分工合作
1．團(tuán)隊(duì)成員測(cè)試
2．團(tuán)隊(duì)成員的八大角色
3. 團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)

第四部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1．激勵(lì)的意義與誤區(qū)
2．領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的原則與手段
3．如何激勵(lì)不同類型的下屬

第五部分：團(tuán)隊(duì)溝通與問(wèn)題解決
1．團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的障礙分析
2．如何通過(guò)高效的溝通解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
3．團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式

第六部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一：感覺(jué)差異
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二：漸入佳境
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三：純熟默切