1. 班組建設(shè)概論
◆什么是班組
◆班組的定義
◆班組在企業(yè)中的地位和作用
◆優(yōu)秀班組的領(lǐng)頭羊－杰出班組長
◆班組長的定義
◆班組長的角色認(rèn)知
◆班組長的十項能力要求
◆有效領(lǐng)導(dǎo)班組成員的十個要點(diǎn)
二、班組現(xiàn)場管理
◆現(xiàn)場管理的金科玉律
◆生產(chǎn)活動的五個基本原則
◆現(xiàn)場的日常工作（QCD）
◆晨會制
◆標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
◆問題把握與改善
三、品管圈（QCC）
◆品管圈的定義
◆為什么要開展QCC
◆QCC的類型
◆QCC的活動步驟
◆ QCC改善的策略
◆ QCC與PDCA的關(guān)系圖
◆ QC七大手法
四、6S管理
◆企業(yè)現(xiàn)場不良典型癥狀
◆6S的定義
◆6S管理的目的
◆6S管理的八大作用
◆6S的推行要領(lǐng)
五、海爾的班組建設(shè)
◆海爾班組建設(shè)的基本平臺
◆OEC管理概述
◆OEC管理的目標(biāo)體系
◆OEC管理的日清體系
◆OEC管理的激勵機(jī)制
◆OEC管理在班組建設(shè)中的具體運(yùn)用
◆6S管理在班組建設(shè)中的具體運(yùn)用
◆海爾班組建設(shè)的制度安排
◆班組升級達(dá)標(biāo)活動－爭創(chuàng)五星級班組