課程大綱

**部分   高端住宅產品介紹

什么是高端住宅

哪些項目稱之為高端住宅，并舉例說明

結合地產產品系說明高端住宅的特點（客戶定位、產品定位）

地產開發(fā)系列產品的配置差異

舉例一個地產開發(fā)的高端住宅整體情況

第二部分   高端住宅物業(yè)管理前期介入

傳統(tǒng)型的物業(yè)費定價

結合地產營銷的物業(yè)費定價模式

與地產對接的前期介入工作關鍵管控點

物業(yè)前期介入的工程顧問

地產施工過程中的常見問題

分戶驗收

第三部分  高端銷售案場服務

案場服務費定價策略

人員配置模型

高端物業(yè)案場服務方案分享

第四部分    高端物業(yè)交付

室內動線規(guī)劃建議

房屋驗收環(huán)節(jié)

第五部分   高端物業(yè)后期服務

高端物業(yè)服務方案策劃

高端住宅物業(yè)服務模式

物業(yè)信息化之移動客服（微信端）

現(xiàn)場服務打造

管理難點