課程目標(biāo)

1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論 2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等 3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目 4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用

課程大綱

第1天：Define--六西格瑪定義階段

一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

1、什么是六西格瑪

2、為何需要六西格瑪？

3、如何應(yīng)用六西格瑪？

4、六西格瑪?shù)慕M織模型

二、如何啟動和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目

1、項(xiàng)目小組

2、項(xiàng)目來源

3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)

4、制作項(xiàng)目計(jì)劃

5、某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理

1、變異

2、總體和樣本

3、參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量

4、位置的測量

5、離差的測量

6、描述統(tǒng)計(jì)

四、品質(zhì)成本分析

1、質(zhì)量損失函數(shù)

2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系

3、預(yù)防成本

4、鑒定成本

5、缺陷成本

6、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系

五、因果矩陣分析法

1、因果圖

2、因果矩陣及其用途

3、因果矩陣的制作步驟

4、因果矩陣的制作步驟

5、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系

6、因果矩陣案例講解與練習(xí)

第2天：Measure--六西格瑪測量階段

一、潛在失效模式及效果分析（FMEA）

1、FMEA的定義

2、FMEA的用途

3、FMEA的產(chǎn)生背景

4、FMEA的類型

5、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)

6、FMEA的制作步驟

7、FMEA案例制作練習(xí)及講解

二、MINITAB介紹

1、MINITAB的作用

2、MINITAB的視窗

3、MINITAB的基本操作

4、啟動及關(guān)閉MINITAB

5、MINITAB實(shí)際操作演練

三、測量系統(tǒng)分析

1、測量誤差的組成

2、測量系統(tǒng)分析的目的

3、測量系統(tǒng)分析步驟

4、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

5、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

6、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

7、測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)

四、過程能力分析

1、過程變異

2、過程能力

3、過程能力指數(shù)

4、短期能力和長期能力

5、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力

6、過程能力分析案例講解與練習(xí)

第3天：Analyze--六西格瑪分析階段

一、多變量分析

1、變異類別

2、變異來源

3、多變量圖（過程能力分析）

4、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）

5、多變量圖（方差分析）

6、多變量分析案例講解與練習(xí)

二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)

1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？

2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟

3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)

4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)

5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)

6、案例分析與練習(xí)

第4天：Improve--六西格瑪改善階段

一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹

1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)

2、試驗(yàn)因素及水平

3、試驗(yàn)類別及選擇

4、試驗(yàn)結(jié)果分析

5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析

6、試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析

二、全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述

2、主要影響圖

3、交互作用圖

4、方差分析

5、優(yōu)化設(shè)計(jì)

6、全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)

第5天：Control--六西格瑪控制階段

一、SPC理論

1、控制介紹

2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準(zhǔn)備

二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC

1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

5、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

5、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

四、6Sigma成功案例分析

五、總結(jié)和自由交流