一、課程背景

為什么要學(xué)習(xí)經(jīng)驗萃取技術(shù)？

企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費——華為董事長  任正非 

1、場景化、情景化、智慧迭代是組織學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢；

2、組織內(nèi)的智慧以案例方式進(jìn)行傳播，更易于人才快遞迭代和培養(yǎng)；

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者學(xué)習(xí)該課程，可以幫助企業(yè)快速實現(xiàn)知識積累和實現(xiàn)業(yè)績提升和績效改進(jìn)；

如何快速學(xué)會經(jīng)驗萃取技術(shù)？

1、把一些復(fù)雜抽象的詞匯和理論直接簡化整合到《經(jīng)驗萃取羅盤》里面！

2、實現(xiàn)易學(xué)、易記、易操作、快速上手！

3、一個羅盤、一張畫布、4D12T，從頭到尾走一遍，就可以完成經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)！

4、企業(yè)培訓(xùn)管理者學(xué)習(xí)完可以馬上內(nèi)化！

二、參加對象

所有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、中高層管理人員及對萃取技術(shù)案例開發(fā)感興趣的人員

三、課程特色

?國內(nèi)版權(quán)，內(nèi)容可靠

?工作場景化還原，針對性強

?實戰(zhàn)演練與成果輸出，課程落地

?引導(dǎo) 賦能學(xué)習(xí)方式，參與度高

四、課程收益

?從認(rèn)知心理學(xué)的角度熟悉經(jīng)驗萃取的底層邏輯

?掌握經(jīng)驗萃取的4大維度和12個操作步驟

?學(xué)會使用6大萃取工具進(jìn)行經(jīng)驗挖掘、沉淀和呈現(xiàn)

?掌握案例開發(fā)的要求、格式與注意事項

五、萃取羅盤理論模型

六、課程大綱

引言：

1.企業(yè)管理人員為何要掌握經(jīng)驗萃取技術(shù)

2.人產(chǎn)生新行為的邏輯和規(guī)律

第一模塊：為什么—學(xué)習(xí)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

1. 老板和業(yè)務(wù)部門關(guān)心什么？

2. 組織績效是如何產(chǎn)生的？

3. 績效提升=流程優(yōu)化 能力迭代

4. 企業(yè)培訓(xùn)管理者的苦惱

5. 培訓(xùn)做到有價值的5個轉(zhuǎn)變

6. 員工學(xué)習(xí)為何缺乏主動性

7. 用以致學(xué)OR學(xué)以致用

8. 讓學(xué)習(xí)自動發(fā)生

9. 總結(jié)復(fù)盤

10. 讓案例成為組織績效改進(jìn)的利器

11. 沙盤演練：績效管理干預(yù)流程圖

第二模塊：是什么—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

1. 什么是經(jīng)驗和案例

2. 案例是什么，不是什么？

3. 用萃取進(jìn)行場景還原，用案例精彩呈現(xiàn)

4. 經(jīng)驗萃取底層邏輯

5. EAWR萃取羅盤解讀

E經(jīng)驗—讓經(jīng)驗顯性化

A行為—讓行為可模仿

W智慧—讓智慧可復(fù)制

R結(jié)果—讓結(jié)果可檢驗

6. 工具：EAWR—MAP萃取畫布

第三模塊：怎么做—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)技巧

1. 萃取技術(shù)的4D12T全景展示

2. 討論：培訓(xùn)從業(yè)者的素質(zhì)和技能

3. 萃取羅盤導(dǎo)師5項底層核心技能

4.確定經(jīng)驗—1D

4.1評定經(jīng)驗命題的三個維度

4.2 給誰看

4.3多少人

4.4學(xué)什么

4.5具體流程

4.6適用場景

4.7時間點

5.觀察行為—2D

5.1目標(biāo)價值ABCD法則

5.2場景還原工具

5.3節(jié)點深挖步驟

6.復(fù)制智慧

6.1方法歸集

6.2理論提煉

6.3反思升華

7.檢驗結(jié)果

7.1邏輯結(jié)構(gòu)

7.2形式呈現(xiàn)

7.3應(yīng)用迭代

第四模塊：組織經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)推廣

1. 互相萃取技術(shù)

2. 團隊萃取技術(shù)

3. 如何用案例評審表進(jìn)行評分驗證

4. 組織案例展示

5. 小組討論：案例萃取師的發(fā)展技能

6. 復(fù)盤總結(jié)