《數(shù)字時代的金牌面試官》課程大綱

【課程背景】
得人才者得“天下”。在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心逐漸演化為人才
的競爭。
然“千里馬”常有，而“伯樂”卻不常有。何因？一方面當(dāng)然是由于人的復(fù)雜性，加大了
面試官的識別難度；然而更主要的原因是，很多面試官沒有經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練，導(dǎo)致
錯失很多合適的人才不說，還造成很多不適合的新人流失，給企業(yè)帶來了嚴(yán)重的損失。

當(dāng)今社會，已經(jīng)逐步進(jìn)入數(shù)字化時代，借助于信息的更加透明化，招聘面試中遇到的
“面霸”也越來越多，企業(yè)與求職者雙方的博弈也越發(fā)激烈，如果面試官不盡快提升面試
技巧與精準(zhǔn)識人的能力，就容易遭遇“反面試”的尷尬局面，難以選拔到合適的人選，從
而給企業(yè)帶來不必要損失。

本課程是基于曾經(jīng)老師的數(shù)千人面試經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提煉出的一套非常精準(zhǔn)和高效的招聘
面試方法。從建立正確的認(rèn)知開始，到科學(xué)合理的選才標(biāo)準(zhǔn)建立，再到完整的招聘面試
實施，能使學(xué)員快速有效地掌握招聘面試的方法和流程。同時，本課程還帶來獨有的快
速精準(zhǔn)識人技術(shù)，比如家庭關(guān)系圖譜識別候選人的價值觀與歸因方式，筆跡心理分析技
術(shù)等，能使學(xué)員大大提高人才選拔的精準(zhǔn)度。
【課程收益】
◆ 深度了解招聘行為背后的心理動因與誤區(qū)。
◆ 熟練掌握人才甄選的三重匹配性及科學(xué)的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。
◆ 學(xué)會行為面試的方法與背后信息的挖掘技術(shù)。
◆ 學(xué)會評價中心技術(shù)的一般操作方法。
◆ 掌握數(shù)字化招聘技術(shù)與應(yīng)用的一些最新方法。
◆ 掌握心理測評的實施與分析評價的方法。
【課程特色】
◆ 有用：實戰(zhàn)干貨多。
◆ 有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強。
◆ 有料：內(nèi)容豐富。
◆ 有趣：案例性、故事性強。
【課程對象】董事長、總裁、CEO、人力副總/總監(jiān)及企業(yè)中高層管理人員等

【課程時間】12∽15小時
【課程大綱】
演練：一分鐘快速識人技巧
第一篇 對招聘工作的正確認(rèn)知
1、招聘面試中的公關(guān)價值
2、招聘的成本與失敗代價
案例：一個真實的招聘失敗案例
3、招聘工作的難點與困惑
第二篇 招聘面試準(zhǔn)備
1、如何才能成為一名合格的面試官
2、如何掌握更精準(zhǔn)的信息曝光方式
3、簡歷的篩選技巧
案例：世界500強怎么看簡歷、達(dá)芬奇的應(yīng)聘簡歷分析
演練：如何給一份簡歷“畫像”
4、如何建立科學(xué)合理的選才標(biāo)準(zhǔn)
案例：畢馬威華振會計事務(wù)所人才選拔要求
演練：人與企業(yè)/組織匹配的要求提煉
模擬編制《銷售人員崗位任職資格模型》
5、面試現(xiàn)場環(huán)境與物資準(zhǔn)備需要注意哪些事項
第三篇 如何實施完整的招聘面試流程
1、規(guī)范完整的招聘面試流程能減少錯誤的發(fā)生
案例：松下公司的招聘程序及討論
2、初試的方法與技巧
3、編制和實施筆試題目的技巧
案例：生產(chǎn)管理人員任職理論知識筆試題編制
4、復(fù)試的方法與技巧
第四篇 從古代名人識人方法中汲取經(jīng)驗
1、人物觀察法
案例：曾國藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、行動觀察法
案例：孔子識人三法、裴行儉知人之鑒
第五篇 結(jié)構(gòu)化行為面試技巧
1、結(jié)構(gòu)化題目的設(shè)計要求
2、好的面試過程是由哪些問題構(gòu)成的
3、如何編制正式的結(jié)構(gòu)化題本
4、科學(xué)設(shè)計面試評價表
5、考場布置如何“結(jié)構(gòu)化”
6、行為面試的利器---STAR面試
※ 對行為面試中假行為事例的識別
※ 討論：STAR面試題分析
7、對行為面試的STAR的補充：FACT
8、結(jié)構(gòu)化行為面試評價表的設(shè)計
※ 分組演練：銷售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試題及面試評價表
9、面試考官組培訓(xùn)及結(jié)構(gòu)化行為面試實施
※ 分組演練：一個真實的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場
第六篇 高層次人才精準(zhǔn)識別方法-評價中心技術(shù)
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實務(wù)操作-高層管理人員測評案例
演練：誰當(dāng)總經(jīng)理最合適
2、公文筐處理模擬法
案例：一次特殊的面試
3、角色扮演模擬法
演練：角色扮演
第七篇 心理分析精準(zhǔn)識人，你也學(xué)得會
1、人格投射簡明原理
演練：家庭關(guān)系圖譜分析
2、心理測評的一般原理與實施方法
演練：DISC行為風(fēng)格測試
3、筆跡心理分析快速精準(zhǔn)識別高級人才
※ 前瞻力對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 影響力對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 控制力對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 決斷力對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 內(nèi)外向?qū)?yīng)的基本筆跡特征
※ 責(zé)任心對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 創(chuàng)新能力對應(yīng)的基本筆跡特征
※ 執(zhí)行能力對應(yīng)的基本筆跡特征
練習(xí)：學(xué)員想了解的任何素質(zhì)維度筆跡快速識別方法
第八篇 人才選拔的實施與最終決策
1、招聘是招待，面試是戀愛-善待你的應(yīng)聘者
2、現(xiàn)場有點吵、題目有點忘、頭腦有點亂時如何決策
3、如何做好背景調(diào)查
4、面試總結(jié)及后期工作其實也很重要



【講師介紹】
曾經(jīng)老師
? 曾任多家大型企業(yè)集團高管，并曾擔(dān)任2018中國民企500強利歐集團（002131）
執(zhí)行副總裁近10年時間
? 浙江大學(xué)、大連高級經(jīng)理學(xué)院、上海交大等知名院校 特聘講師
? 浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師
? 2009年度浙江省十佳人力資源經(jīng)理人
? 浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應(yīng)用案例（2014年第一批）獲得者
? 國家二級心理咨詢師
? 中社聯(lián)筆跡心理學(xué)部副主任委員
? 臺州市第五屆人大代表
曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購，并成功轉(zhuǎn)型升級。成功推動企業(yè)進(jìn)
行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，組織建設(shè)的數(shù)字化工廠是工信部全國首批94家智能制造示范項目
之一。助推合資企業(yè)在短短三年內(nèi)快速成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。幫助A股上市公司利歐集
團（002131）成功實施跨界性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，短短五年從20億做到140億，并實現(xiàn)企業(yè)價值的
超十倍成長（市值從30億到最高近400億）等！
曾老師總結(jié)了二十年多年帶領(lǐng)企業(yè)做好精準(zhǔn)定位、科學(xué)規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)
有效落地的豐富經(jīng)驗，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)管理的方法論，并構(gòu)建
了實戰(zhàn)落地系統(tǒng)模型（SEI-
Model），在實戰(zhàn)應(yīng)用過程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認(rèn)同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專家，尤其擅長于人才的精準(zhǔn)識別與選拔，曾為
數(shù)十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過優(yōu)質(zhì)顧問服務(wù)。
幫助企業(yè)快速、高效成長是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于中國企業(yè)經(jīng)營水平提
升與轉(zhuǎn)型升級事業(yè)，全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)成長的
目標(biāo)。
【主講課程】
《數(shù)字時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑與進(jìn)化策略》
《數(shù)字時代的商業(yè)模式設(shè)計》
《管理者系統(tǒng)化思維構(gòu)建與經(jīng)典管理工具運用》
《數(shù)字時代的金牌面試官》
《數(shù)字時代的戰(zhàn)略性人力資源管理》
《數(shù)字化人力資源管理》
《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》
《數(shù)字時代下的企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建與高效落地方法》
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