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《銷售技巧——中醫(yī)式銷售》
一、 何為中醫(yī)式銷售方法？
二、 望：由外到內(nèi)觀察客戶個人的氣質(zhì)、言談、舉止和習慣等
1、 客戶類型分析
2、 客戶需求解析
3、 客戶購買欲望剖析
4、 接近客戶的佳時機——七要原則（案例）
三、 聞：傾聽顧客在講什么，提出了什么問題。
1、 聲音的色彩
2、 有效傾聽
3、 傾聽的誤區(qū)
4、 傾聽技巧測試
四、問：向顧客提問是了解需求背景的重要工具，也是銷售技巧中的重要技巧之一。
1、讓顧客開始說話的三妙法
2、問顧客想要了解的問題——問話的技巧
3、問的方式與方法
4、問話技巧測試
五、切：終達成共識——雙贏
1、測試——你懂得如何介紹商品嗎？
2、介紹產(chǎn)品的方法
A、FAB介紹法
B、感知認同法
3、說服顧客——異議
4、成交技巧
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