課程大綱

【課程背景】

如果有這樣的組織成員該多好啊：

? 他們精力充沛、全力奉獻(xiàn)、始終掌握主動(dòng)，

? 他們樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，

? 他們積極提供想法，

? 他們自我解決問(wèn)題，

? 他們總是為組織竭盡全力

? 總之，他們自動(dòng)自發(fā)地跑起來(lái)。

以上的想法是很多管理者的渴望，如何讓理念落地，還需要管理者認(rèn)真研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力方面的藝術(shù)，其中如何授權(quán)與激勵(lì)就是其中之一。

岳陽(yáng)講師**對(duì)授權(quán)與激勵(lì)理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多案例的深入研究，與您一同研討。您可以點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)了解岳陽(yáng)創(chuàng)作的暢銷(xiāo)書(shū)《讓員工跑起來(lái)——授權(quán)與激勵(lì)的藝術(shù)》。

【課程收益】

了解——

ü 了解授權(quán)的基本內(nèi)涵、基本原理；

ü 了解激勵(lì)的重要理論、基本原理。

掌握——

ü 掌握針對(duì)下屬能力、意愿等要素的差別，進(jìn)而采取不同的授權(quán)技巧；

ü 掌握針對(duì)不同的激勵(lì)對(duì)象選用適當(dāng)?shù)募?lì)方法；

ü 掌握**授權(quán)與激勵(lì)方法，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力、進(jìn)而提升組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

ü 能夠運(yùn)用授權(quán)與激勵(lì)的技巧增加對(duì)組織的影響力。

【授課方式】

集中授課聽(tīng) 情景模擬做 分組討論談 案例模擬練 講師點(diǎn)評(píng)改等多種培訓(xùn)形式。

【內(nèi)容大綱】

**單元

**章 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)

1．領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)

1.1領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)涵

1.2授權(quán)與受權(quán)

1.3諸葛亮揮淚斬馬謖的歷史啟示

1.4林彪送給槍給毛主席，主席很不高興，棄之于地的角色認(rèn)知？

【案例】企業(yè)怪談，老板“加班吐血”，員工卻唱“明天會(huì)更好”

【案例】老子《道德經(jīng)》領(lǐng)袖的四個(gè)境界與南方李錦記董事長(zhǎng)的論管理心得

第二章

1、德魯克關(guān)于授權(quán)本質(zhì)的揭示

1.1應(yīng)該是把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事——這才是有效性的一大改進(jìn)。

1.2在管理過(guò)程中，你有出現(xiàn)這樣的授權(quán)困惑嗎？

2. 為什么要授權(quán)？

2.1提高工作效率、降低成本

2.2培育員工、培養(yǎng)接班人

2.3使員工得到激勵(lì)，工作充滿激情與創(chuàng)造性

2.4緩解壓力

3. 授權(quán)是什么

3.1是**別人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)

3.2授予權(quán)力，而不是將責(zé)任推給下屬

3.3讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的適當(dāng)權(quán)限和自主能力

3.4決策權(quán)的下放

4.授權(quán)不是什么

4.1授權(quán)不是參與

4.2授權(quán)不是放棄

4.3授權(quán)不是代理職務(wù)

4.4授權(quán)不是授責(zé)

4.5授權(quán)不是簡(jiǎn)單的分工

【案例】偷懶的財(cái)務(wù)經(jīng)理

【案例】歐萊雅管理教育中心——培養(yǎng)有責(zé)任的詩(shī)人

5. 有效授權(quán)的要素與基本原則

5.1樹(shù)立正確的授權(quán)觀念

5.2目標(biāo)明確

5.3因事設(shè)能，視能授權(quán)

5.4責(zé)權(quán)對(duì)等

5.5相互信任

5.6有限控制

【案例1】李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)

【案例2】東吳孫權(quán)信任其哥哥諸葛亮在蜀國(guó)的諸葛瑾

第三章 如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)

1．如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)

1.1必須授權(quán)的工作

1.2.應(yīng)該授權(quán)的工作

1.3可以授權(quán)的工作

1.4不應(yīng)授權(quán)的工作

【案例】孔子學(xué)生子賤的放權(quán)哲學(xué)

【案例】豬鬃大王古耕虞授權(quán)有條件

2. 有效授權(quán)的技巧

2.1讓員工領(lǐng)會(huì)授權(quán)的真實(shí)意圖

2.2讓員工了解授權(quán)對(duì)他自己的意義

2.3讓員工參與授權(quán)

2.4為員工提供適時(shí)的幫助

2.5消除員工對(duì)授權(quán)任務(wù)的恐懼感

2.6培育良好的授權(quán)氛圍

2.7避免越權(quán)

【案例】巧妙授權(quán)

【案例】史特萊面對(duì)“效率假象

第四章 有效的授權(quán)控制

1、授權(quán)的溝通與控制

1.1命令追蹤

1.2有效反饋

1.3控制全局

1.4授權(quán)撤回

1.5防止逆向授權(quán)

【案例】三九集團(tuán)總裁趙新先的授權(quán)引發(fā)的思考

總結(jié)與分享

回答學(xué)員提問(wèn)

第二單元

序言

1. 引子：電視劇《喬家大院》里的跑街伙計(jì)馬旬為什么要辭職？

2. 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁小民解讀晉商成功之謎：

2.1企業(yè)文化

2.2群體意識(shí)

2.3制度設(shè)計(jì)

**章 激勵(lì)與管理實(shí)踐

1. 何為激勵(lì)

1.1激勵(lì)的原則

1.2分享你有效的激勵(lì)案例

2. 激勵(lì)為什么？

2.1凝聚團(tuán)隊(duì)

2.2提升組織績(jī)效，達(dá)成組織目標(biāo)

3. 激勵(lì)的基本理念

3.1不忽視金錢(qián)的力量——物質(zhì)激勵(lì)法

3.2不忽視精神的價(jià)值作用——精神激勵(lì)法

3.3有效結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

第二章 主要激勵(lì)理論模型概要與管理實(shí)踐

1. 馬斯洛需求層次理論

1.1核心精神——不是書(shū)上講的那么簡(jiǎn)單

1.2實(shí)踐的運(yùn)用要點(diǎn)

1.3【案例分析】

2. 激勵(lì)—保健，赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論

2.1核心精神

2.2實(shí)踐的運(yùn)用要點(diǎn)

2.3【案例分析】

3. 亞當(dāng)斯公平理論

3.1核心精神

3.2實(shí)踐的運(yùn)用要點(diǎn)

3.3【案例分析】

4. 羅森塔爾的期望理論

4.1核心精神

4.2實(shí)踐的運(yùn)用要點(diǎn)

4.3【案例分析】

5.斯金納強(qiáng)化理論

5.1核心精神

5.2實(shí)踐的運(yùn)用要點(diǎn)

5.3【案例分析】

第三章 激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)措施

1. 激勵(lì)流程圖

1.1激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2. 員工行為表現(xiàn)矩陣及其激勵(lì)對(duì)策

2.1對(duì)策方案讓大部分人達(dá)成目標(biāo)還是小部分達(dá)成？

3. 在實(shí)踐中物質(zhì)激勵(lì)的基本內(nèi)涵及其原則

3.1基本內(nèi)涵

3.2誤區(qū)分析

4. 精神激勵(lì)的基本內(nèi)涵及其原則

4.1基本內(nèi)涵

4.2誤區(qū)分析

第四章 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則與理念

1. 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則

1.1公平原則

1.2剛性原則

1.3時(shí)機(jī)原則

1.4即時(shí)原則

【案例分析與研討】

總結(jié)與分享

回答學(xué)員提問(wèn)

【參考閱讀書(shū)目】

1、書(shū)名：《讓員工跑起來(lái)——激勵(lì)與授權(quán)的藝術(shù)(精華版)》  作者：岳陽(yáng)  出版社： 清華大學(xué)出版社  版次： 2017年6月第1次版）

2、書(shū)名:《授權(quán)》  作者:(美)博恩崔西(Brian Tracy),郭武文 譯  出版社：機(jī)械工業(yè)出版社 版次：2014年8月第1版）

3.書(shū)名《激勵(lì)》作者:（美）博恩崔西（Brian Tracy），林治勛 譯 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 版次：2014年10月第1版）