培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，人力資源全體人員，以及熱愛培訓(xùn)師的人員，以便迅速形成共識(shí)，保證課程技能有效傳達(dá)與對(duì)稱，并打造一批優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

課程收益:

1、充分認(rèn)識(shí)和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)；
2、了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發(fā)言技巧和演示技能；
4、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的方法，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)
流程；
5、學(xué)會(huì)有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具以達(dá)最佳培訓(xùn)效果；
6、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛；
7、通過反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

課程大綱:

[課程目的]
1、充分認(rèn)識(shí)和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)；
2、了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發(fā)言技巧和演示技能；
4、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的方法，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)
流程；
5、學(xué)會(huì)有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具以達(dá)最佳培訓(xùn)效果；
6、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)
地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛；
7、通過反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。
[課程大綱]
一、自我介紹環(huán)節(jié)（要求登臺(tái)作自我介紹）
? 學(xué)員的自我介紹及期望
? 上場(chǎng)前五分鐘應(yīng)該做什么
? 上場(chǎng)五分鐘如何做好開場(chǎng)

二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
? 素質(zhì)要求
? 演講必備的四要素
? 成功演講的基本流程
? 培訓(xùn)師應(yīng)具備三個(gè)基本素質(zhì)
? 做好公眾演講的6個(gè)前提
三、培訓(xùn)師必須具備的專業(yè)素養(yǎng)
? 老師的專業(yè)形象
? 不良形象與肢體語(yǔ)言
? 手勢(shì)語(yǔ)言（特訓(xùn)）
? 老師的九大能力（特訓(xùn)）
? 魅力三要素之聽覺化
? 有效引爆會(huì)場(chǎng)氣氛5大絕妙（演練環(huán)節(jié)）
? 真感情就是好文章――真情演練（要求：必須發(fā)自內(nèi)心）

四、無聲語(yǔ)言非言辭性語(yǔ)言
? 溝通禮儀――搭建心與心的橋梁
? 溝通案例分享
? 應(yīng)答語(yǔ)
? 無聲語(yǔ)言
? 傾聽五部曲
? 溝通案例分享
? 傾聽中學(xué)會(huì)發(fā)問可獲取全面信息
? 溝通肢體語(yǔ)言瘋狂演練

五、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
◇ 演講壓力的原因
◇ 時(shí)間壓力分析
◇ 演講人格模式及圖示
◇ 一般人做PTT的害怕心態(tài)
◇ 對(duì)待壓力的方法(特訓(xùn))
◇ 突破外殼―勇敢溝通
◇ 活動(dòng)――開心金庫(kù)
◇ 活動(dòng)――預(yù)演未來
◇ 預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果
◇“開心金庫(kù)”、“預(yù)演未來”在演講中的運(yùn)用

六、培訓(xùn)師的導(dǎo)入控場(chǎng)與收結(jié)
1、開場(chǎng)白的導(dǎo)入
? 技巧1 開門見山（案例描述）
? 技巧2 故事吸引
? 技巧3 問題切入（案例描述）
? 技巧4 事實(shí)陳述（案例描述）
? 技巧5 引用名言（故事共享）
2、培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
? 幽默調(diào)劑
? 有效提問
? “三三法”調(diào)控
3、凝重出彩的收結(jié)4技巧
? 要點(diǎn)回顧
? 故事啟發(fā)
? 名言佐證
? 觸動(dòng)情感

七、培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)
? 課程目標(biāo)
1.課程類型
2.目標(biāo)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)水平
3.確定課程目標(biāo)的要求
4設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
5課程目標(biāo)的誤區(qū)
? 課程設(shè)計(jì)的六個(gè)原則
? 培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)課程分析
a.概念和內(nèi)容
b.三個(gè)角度
c.分析學(xué)員
d.分析工作任務(wù)
e.分析培訓(xùn)環(huán)境
f.撰寫分析報(bào)告
2.確定課程目標(biāo)
3.撰寫課程綱要
4.課件內(nèi)容
a. 圍繞企業(yè)實(shí)際需求
b. 兩種組織方式
c. 課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)
d. 向度考慮
5.設(shè)計(jì)課程流程
a.單元的劃分
b.順序的安排
c.時(shí)間安排原則
6.制作PPT
界面、顏色、文字、圖表、聲音、動(dòng)態(tài)效果、備注頁(yè)、創(chuàng)作注意事項(xiàng)等
7.課件制作與組織
a.課件的制作
b.課件的組織
8.演講內(nèi)容設(shè)計(jì)（10步切入法演練）
9.準(zhǔn)備課程用具
10.其他輔助性工作
八、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師的培訓(xùn)實(shí)施
? 成功企業(yè)的培訓(xùn)
? 培訓(xùn)的功能（作用)
? 培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型
? 培訓(xùn)的基本原則
? 如何組織和實(shí)施培訓(xùn)
? 培訓(xùn)需求分析
? 確定培訓(xùn)目標(biāo)
? 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
? 培訓(xùn)內(nèi)容
? 培訓(xùn)實(shí)施
? 如何做培訓(xùn)評(píng)估
九、總結(jié)匯報(bào)（現(xiàn)場(chǎng)即興演講）
培訓(xùn)小結(jié)
問題解答
結(jié)束