◆ 課程介紹：

2020年蔓延全球的黑天鵝疫情，一下子把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗了，并且在短時(shí)間內(nèi)迅速推送到企業(yè)面前，讓很多企業(yè)切身感受到危機(jī)原來(lái)是那么的近！事實(shí)上，企業(yè)面臨的危機(jī)已經(jīng)不只是那些單純的公關(guān)式危機(jī)，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直都在，只不過(guò)疫情讓企業(yè)危機(jī)更快更廣更多地凸顯出來(lái)。

目前我國(guó)已經(jīng)較好地控制了疫情，進(jìn)入了后疫情時(shí)代。疫情一定會(huì)過(guò)去，但企業(yè)危機(jī)管控不能遠(yuǎn)去。疫情要重構(gòu)企業(yè)管理者管控危機(jī)的思維與格局，企業(yè)管理者要改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，企業(yè)管理者要把危機(jī)管控沉淀在企業(yè)基因里，危機(jī)管控要?jiǎng)討B(tài)化常態(tài)化。在后疫情時(shí)代，企業(yè)要學(xué)會(huì)與危機(jī)共處，做好危機(jī)防范與應(yīng)對(duì)；企業(yè)要深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景找出痛點(diǎn)、解決危機(jī)；企業(yè)要努力修煉企業(yè)內(nèi)功，做好準(zhǔn)備，建立反脆弱性，以備能度過(guò)危機(jī)。正是基于這樣的整體策略出發(fā)點(diǎn)，本課程結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，匯總出在后疫情時(shí)代企業(yè)整體管控危機(jī)的16個(gè)策略，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，進(jìn)而化危為機(jī)。

◆ 課程亮點(diǎn)：

1. 結(jié)合疫情這樣熱點(diǎn)危機(jī)，洞察后疫情時(shí)代的企業(yè)危機(jī)并管控。

2. 提出大危機(jī)的觀點(diǎn)，并指出企業(yè)的危機(jī)將常態(tài)化，企業(yè)要學(xué)會(huì)與危機(jī)共處。

3. 改變以往狹義的公關(guān)式危機(jī)的理解，拓寬了危機(jī)的內(nèi)涵與外延。

4. 深入企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析危機(jī)與痛點(diǎn)，匯總危機(jī)管控的16個(gè)策略。

5. 每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中有4個(gè)危機(jī)化解之道和解決之術(shù)。

◆ 課程收益：

1. 重構(gòu)企業(yè)管理者管控危機(jī)的4個(gè)思維與格局。

2. 由以往應(yīng)急式管控危機(jī)提升到動(dòng)態(tài)式管控危機(jī)。

3. 系統(tǒng)掌握企業(yè)管控內(nèi)外危機(jī)的16個(gè)策略，并在實(shí)際操作與實(shí)踐應(yīng)用中有效落地。

4. 既有危機(jī)的應(yīng)急處置，也有危機(jī)管控的整體章法。

5. 在12個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中管控危機(jī)，進(jìn)而把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，并獲得商機(jī)。

◆ 課程大綱：

策略1：后疫情危機(jī)時(shí)代，企業(yè)要重構(gòu)管控危機(jī)的思維與格局

1. 疫情把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗

2. 事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直就存在著

3. 企業(yè)沒(méi)準(zhǔn)備那就是危，有準(zhǔn)備那就是機(jī)

4. 疫情一定會(huì)過(guò)去，但危機(jī)管控不能遠(yuǎn)去

策略2：企業(yè)要洞察形勢(shì)，正視危機(jī)常態(tài)，危中尋機(jī)

1. 疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響

2. 一連串多米諾骨牌式的企業(yè)崩塌

3. 好企業(yè)在經(jīng)濟(jì)逆周期時(shí)代發(fā)展

4. 難以預(yù)估未來(lái)時(shí)，那就看遠(yuǎn)

策略3：透過(guò)企業(yè)危機(jī)事件，看清危機(jī)本質(zhì)與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)

1. 企業(yè)偶然危機(jī)事件背后的必然

2. 企業(yè)危機(jī)事件的教訓(xùn)和啟示

3. 經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始

4．“快”與“慢”的辯證思考

策略4: 后疫情危機(jī)時(shí)代，企業(yè)要應(yīng)對(duì)不確定，化危為機(jī)

1. 企業(yè)要在不確定中進(jìn)化

2. 企業(yè)要開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管控

3. 企業(yè)學(xué)會(huì)與危機(jī)共處，轉(zhuǎn)危為機(jī)

4. 企業(yè)不要放過(guò)任何一次危機(jī)

策略5：后疫情危機(jī)時(shí)代，要落實(shí)支持政策，構(gòu)建親清政商

1. 水大魚才能大

2. 企業(yè)需要含金量的政策支持

3. 安排專人負(fù)責(zé)了解和落實(shí)政策

4. 構(gòu)建親清新型政商關(guān)系

策略6：企業(yè)扛過(guò)整個(gè)疫情危機(jī)時(shí)代的“正確姿勢(shì)”是自救

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略迅速調(diào)整

2. 變危為機(jī)促進(jìn)企業(yè)升級(jí)

3. 線上化、智能化、數(shù)字化

4. 修煉內(nèi)功，形成抗體，增強(qiáng)免疫力

策略7：后疫情危機(jī)時(shí)代，企業(yè)的現(xiàn)金流管控是重中之重

1. 現(xiàn)金流穩(wěn)健是企業(yè)活下來(lái)的關(guān)鍵

2. 關(guān)于現(xiàn)金流管控給企業(yè)的6建議

3. 企業(yè)要調(diào)整平時(shí)對(duì)現(xiàn)金流的看法

4. 現(xiàn)金的問(wèn)題本質(zhì)上就是時(shí)間問(wèn)題

策略8：后疫情危機(jī)時(shí)代，重塑企業(yè)與員工的新型關(guān)系

1. 一榮俱榮與一損俱損

2. 員工溝通與員工分析

3. 員工激勵(lì)與全員營(yíng)銷

4. 在家辦公與共享員工

策略9：后疫情危機(jī)時(shí)代，強(qiáng)化用戶管理，圍繞用戶做產(chǎn)品

1. 疫情危機(jī)下，企業(yè)特別希望與用戶鏈接

2. 企業(yè)要弄懂、盤點(diǎn)、關(guān)懷和經(jīng)營(yíng)用戶

3. 企業(yè)樹(shù)立極致產(chǎn)品價(jià)值觀，危中有機(jī)

4. 企業(yè)要遵循徹底的產(chǎn)品主義

策略10：后疫情危機(jī)時(shí)代，塑造企業(yè)品牌，危中尋機(jī)

1. 企業(yè)傳統(tǒng)打造品牌的方式已失效

2. 企業(yè)品牌塑造之前要洞察消費(fèi)者

3. 企業(yè)品牌塑造要有新思路新方法

4. 特別的模式塑造特別的企業(yè)品牌

策略11：后疫情危機(jī)時(shí)代，制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的攻略

1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與流量獲取3路徑

2．新思維、新?tīng)I(yíng)銷，危中尋機(jī)

3. 營(yíng)銷模式時(shí)俱進(jìn)，化危為機(jī)

4．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的6句箴言

策略12：后疫情危機(jī)時(shí)代，定位企業(yè)營(yíng)銷渠道，危中有機(jī)

1. 企業(yè)以往銷售渠道的模式

2. 物聯(lián)網(wǎng)、全渠道、新零售

3. 消費(fèi)場(chǎng)景化、渠道數(shù)字化

4. 解決產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存積壓

策略13：后疫情危機(jī)時(shí)代，科學(xué)股權(quán)設(shè)置與有效組織設(shè)計(jì)

1．企業(yè)股權(quán)設(shè)置是否科學(xué)

2. 股權(quán)稀釋下的合理設(shè)置

3. 企業(yè)組織的有效設(shè)計(jì)

4. 企業(yè)組織形態(tài)的三層次

策略14：后疫情危機(jī)時(shí)代，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工精準(zhǔn)參與

1. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些不足

2. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)核心點(diǎn)

3. 引導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，防范職場(chǎng)危機(jī)

4. 精準(zhǔn)定義員工的積極性、責(zé)任心和靠譜

策略15：后疫情危機(jī)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與提升績(jī)效

1. 傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)遇到瓶頸

2. 企業(yè)要考量是否存在“成功陷阱”

3. 企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

4. 企業(yè)的績(jī)效取決于有沒(méi)有解決痛點(diǎn)

策略16：后疫情危機(jī)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力提升、執(zhí)行力落地與公司治理

1. 危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升與執(zhí)行力落地 

2. 企業(yè)要解決執(zhí)行力欠缺的問(wèn)題

3. 診斷企業(yè)管理體制，安排整體治理

4. 江湖式管理要讓位于現(xiàn)代企業(yè)管理