主題培訓內容高管、業務負責人(1天)1. 新形勢下農商行旺季營銷競爭策略
2. 2020年開門紅五大抓手
? 存量激活,大客戶防流失策略
? 客戶轉介,策反他行客戶策略
? 商戶聯盟,結算價值提升策略
? 黨建共創,社區批量營銷策略
? 廳堂觸點,深耕旺季流量策略
3. 農商行活動形式與客戶回饋策略創新
4. 存量激活——存量金礦激活營銷策略
? 存量客戶解析
? 存量客戶盤活流程:新辦業務的信任觸點、優化客戶名單、發送服務通知短信、電話邀約、一對一日常營銷
【分享】大堂營銷工具使用視頻案例
【視頻案例】存量客戶激活實操演示
5. 交叉營銷——旺季營銷客戶轉介技巧
? 客戶轉介全流程梳理
ü 營銷話術準備
ü 交叉銷售技巧:不同產品組合聯動營銷
ü 挖掘需求高效溝通技巧
6. 網格化資源整合與商戶聯盟
? 商戶資源整合全流程
ü 商圈金融服務群建立
ü 旺季銀行服務匯總呈現
ü 社群關鍵人疏通與營銷應用
ü 商圈資源與銀行業務深度聯動
ü 客群深度交互,活動要點分享
7. 黨建共創,批量獲客,社區營銷活動策劃
? 黨建共創,批量貨客
ü 屬于銀行自己的社區低成本觸點營銷
ü 兩種**易**簡**有效的進入社區方式
ü 引爆社區存款從眾心理實操方式首發
ü 旺季營銷活動主題制定、前期推廣
ü 活動后續的客戶跟蹤及業務達成
? 旺季節點營銷活動策劃
ü 不同客群營銷活動策劃策略
ü 市場分析、需求分析與目標制定
ü 營銷活動主題制定、前期推廣
ü 營銷活動廳堂視覺營銷體系策劃
8. 廳堂觸點,深耕旺季營銷
? 廳堂觸點優化
ü 銀行網點內柜面觸點營銷要點
ü 網點外觸點營銷宣傳關鍵實施要點
ü 線上營銷觸點打造與實施
? 旺季分流,滿意度管理
? 中高端客戶廳堂營銷全流程
【話術分享】柜員與大堂經理聯動營銷
? 營業廳促單成交的技巧
ü 客戶的主動激勵
ü 關注客戶利益、客戶滿足感與匹配度
? 基礎客戶需求分析與高效挖轉
9. 銀行旺季營銷團隊管理
ü 團隊的培訓與激勵策略
ü 旺季營銷期間日常管理常用策略
ü 營銷業績如何有效的監督
ü 晨夕會利用與強化訓練
? 旺季營銷項目制度規范說明
ü 網點工作推進時間表
ü 網點內部精準目標分解辦法
ü 系列活動配套聯動開展情況
ü 網點人員職責定位與項目分工
ü 網點彈性排班示范
? 績效考核制度講解