課程背景：
在企業(yè)快速發(fā)展的今天，企業(yè)常常會(huì)提拔業(yè)務(wù)骨干到管理崗位上，可是把他提拔到管理位置后才發(fā)現(xiàn)：其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性一蹶不振，團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)直線(xiàn)下降，…….。這些情況造成的原因是他沒(méi)有具備擔(dān)任管理崗位的某項(xiàng)或者某些項(xiàng)必備技能。本課程的目標(biāo)是讓新任經(jīng)理學(xué)習(xí)和掌握最核心的管理技能，幫助他們快速實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀員工”到“卓越經(jīng)理”的角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起管理職責(zé)，為公司創(chuàng)造最大的績(jī)效。
課程收益：
幫助新任經(jīng)理認(rèn)知自己角色，明確自己的工作核心要素
準(zhǔn)確進(jìn)行人才招募，帶領(lǐng)部屬完成目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效
綜合運(yùn)用激勵(lì)和培育員工方法，打造卓越團(tuán)隊(duì)工作氛圍
更好理解上級(jí)決策，發(fā)揮新任經(jīng)理作用，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)
課程時(shí)間： 1-2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部、新晉管理者
授課方式：講師講授 案例分析 視頻互動(dòng) 角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練
課程大綱
第一講：認(rèn)知篇-新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變及認(rèn)知
引言：1、思路決定出路，地位決定地位
2、我們對(duì)課程的感知和期望
開(kāi)篇案例：新任經(jīng)理出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)種種
一、從同事到領(lǐng)導(dǎo)的變與不變
1．從同事到領(lǐng)導(dǎo)變化的內(nèi)容
2．從同事到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有變化的內(nèi)容
二、管理者基礎(chǔ)勝任素養(yǎng)
1．新任經(jīng)理四大職業(yè)準(zhǔn)則
2．管理者十二大修煉
3．新人經(jīng)理易犯的錯(cuò)誤
4．管理者七大角色認(rèn)知
5．管理者12大修煉
6．管理者學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑
7．新晉管理者應(yīng)知必做五方面
三、管理者上任90天
1．準(zhǔn)備階段：360度全面期望管理、上任演講、心態(tài)準(zhǔn)備
2．觀察階段：了解員工、分析團(tuán)隊(duì)、建立關(guān)系、優(yōu)劣認(rèn)知
3．分析階段：查看信息、預(yù)期實(shí)際、行動(dòng)領(lǐng)域、優(yōu)先順序
4．實(shí)施階段：采取措施、定義流程、修改流程、保持持續(xù)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：新任經(jīng)理上任演講的是是與非非
第二講：態(tài)度篇-新任經(jīng)理職業(yè)態(tài)度修煉
開(kāi)篇案例：100元的主動(dòng)罰款，收獲了愛(ài)人的故事
一、責(zé)任心-成就一生的優(yōu)秀品質(zhì)
1．責(zé)任對(duì)于企業(yè)的意義
2．責(zé)任對(duì)于個(gè)人發(fā)展的作用
3．責(zé)任感的基本準(zhǔn)則
二、上進(jìn)心-成就事業(yè)的不二法寶
1．成就欲望
2．積極主動(dòng)
3．樂(lè)觀豁達(dá)
三、事業(yè)心-與企業(yè)共贏的真經(jīng)
1．職業(yè)共同體
2．利益共同體
3．事業(yè)共同體
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：我們新任經(jīng)理該為什么擔(dān)負(fù)責(zé)任？
第三講：輔導(dǎo)篇-新任經(jīng)理輔導(dǎo)員工
開(kāi)篇案例：眼科大夫給每一個(gè)人配同樣眼鏡的故事
一、員工輔導(dǎo)前的員工類(lèi)型劃分
1．團(tuán)隊(duì)資源分類(lèi)劃分
1）團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)有業(yè)績(jī)
2）團(tuán)隊(duì)成員未來(lái)潛力
2．員工準(zhǔn)備度劃分
1）員工工作能力
2）員工工作意愿
二、根據(jù)員工不同做出不同輔導(dǎo)
1．指令型輔導(dǎo)方式
2．教練型輔導(dǎo)方式
3．參與型輔導(dǎo)方式-
4．授權(quán)型輔導(dǎo)方式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：新任經(jīng)理的因材施教及對(duì)癥下藥之實(shí)操
第四講：激勵(lì)篇-新任經(jīng)理激勵(lì)員工
開(kāi)篇案例：皮格馬利翁之雕像復(fù)活的故事
一、員工激勵(lì)的經(jīng)典理論
1．“王者榮耀”對(duì)于我們激勵(lì)的啟發(fā)
2．XY激勵(lì)理論在激勵(lì)中應(yīng)用
3．期望效應(yīng)-羅森塔爾激勵(lì)方法實(shí)操
二、日常工作激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用
1．愿景激勵(lì)
2．故事激勵(lì)
1）背景-故事的懸疑
2）情節(jié)-觸摸的畫(huà)風(fēng)
3）觀點(diǎn)-鮮明而具體
3．贊美激勵(lì)
4．溝通激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：激勵(lì)到員工心坎里的話(huà)術(shù)實(shí)操
第五講：規(guī)劃篇-新任經(jīng)理目標(biāo)管理與有效達(dá)成
開(kāi)篇案例：新生活從選定方向開(kāi)始
一、部門(mén)目標(biāo)的有效設(shè)定
1．目標(biāo)管理的六大障礙
2．理清三個(gè)重要概念
1）從目的到目標(biāo)
2）從目標(biāo)到指標(biāo)
3）從指標(biāo)到個(gè)人
3．制定共同目標(biāo)
4．目標(biāo)視覺(jué)化
二、部門(mén)目標(biāo)有效達(dá)成之方法
1．OGSMT方法的實(shí)操應(yīng)用
2．PDCA的實(shí)操應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：新任經(jīng)理本月目標(biāo)分解及有效達(dá)成之路徑實(shí)操
第六講：輔佐篇-新任經(jīng)理有效輔佐上級(jí)
開(kāi)篇案例：新任經(jīng)理到底是誰(shuí)？是替身還是真身？
1．有效的識(shí)別上司的工作類(lèi)型
2．獲得上司支持的五大要領(lǐng)
3．向上請(qǐng)示工作的關(guān)鍵動(dòng)作
4．向上匯報(bào)工作的關(guān)鍵問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：新任經(jīng)理該如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跨級(jí)與你溝通的案例實(shí)操
總結(jié)：
學(xué)員課前課程難點(diǎn)與期望問(wèn)題處理與解答
2、學(xué)習(xí)干貨地圖總結(jié)