產(chǎn)品如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)與內(nèi)部
五步教你如何做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)訓(xùn)
一、銀行產(chǎn)品特點(diǎn)梳理
1、產(chǎn)品產(chǎn)生及特點(diǎn)
產(chǎn)品地位三步法
產(chǎn)品特點(diǎn)梳理
2、產(chǎn)品目標(biāo)客群分析
ABC客戶分類法
產(chǎn)品運(yùn)行狀況
核心目標(biāo)客戶需求分析
3、客戶經(jīng)理產(chǎn)品營銷分析
產(chǎn)品反饋與意見
流程與標(biāo)準(zhǔn)
二、銀行產(chǎn)品類內(nèi)訓(xùn)教材設(shè)計方法
1、產(chǎn)品類方案設(shè)計邏輯
教材設(shè)計的三大邏輯
產(chǎn)品類內(nèi)訓(xùn)教材設(shè)計五大部分
課堂演練:設(shè)計邏輯
2、產(chǎn)品特點(diǎn)提煉與產(chǎn)品賣點(diǎn)的轉(zhuǎn)化
產(chǎn)品特點(diǎn)總結(jié)
客戶需求點(diǎn)提煉
根據(jù)邏輯編排
3、產(chǎn)品方案內(nèi)容設(shè)計
方案設(shè)計的描述
內(nèi)容設(shè)計的原則
知識點(diǎn)配置的方法
案例的選擇與設(shè)計計
三、產(chǎn)品宣講與轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式與要點(diǎn)
1、產(chǎn)品說明會
2、沙龍活動產(chǎn)品宣講
3、產(chǎn)品內(nèi)部宣講會
4、客戶商務(wù)拓展產(chǎn)品宣講
5、展示要點(diǎn)與技巧
結(jié)合實際案例
重點(diǎn)突出
解決問題
流程標(biāo)準(zhǔn)
互動問答
經(jīng)驗分享
四、產(chǎn)品展示現(xiàn)場演講與表達(dá)
1、演講者的三種角色
2、演講者的六大能力
3、演講者的六大技巧
4、備課的注意事項
5、表達(dá)技巧提升
五、產(chǎn)品宣講與轉(zhuǎn)培訓(xùn)課堂控制
1、如何引起大家對產(chǎn)品的興趣
2、營造互動式課堂氣氛
3、產(chǎn)品如果解決客戶的問題
4、如何讓學(xué)員有效記住產(chǎn)品賣點(diǎn)及流程
5、有效利用激勵措施使得學(xué)員產(chǎn)生動力
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