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北京大學(xué) 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)
廣州商業(yè)協(xié)會 特邀講師
5年門店?duì)I銷項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
14年中國移動營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《東莞移動營業(yè)廳C+手冊》主編
《東莞移動營業(yè)廳運(yùn)營管理手冊》主編
曾任：中國移動通信集團(tuán)廣東分公司    營銷經(jīng)理
曾任：中國移動通信集團(tuán)全球通服務(wù)廳  店面經(jīng)理
曾任：中國移動通信集團(tuán)廣東移動“金講臺”講師
曾輔導(dǎo)全球通服務(wù)廳業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量在廣東省汕頭市全市綜合排名第一，并獲得“全國青年文明號”榮譽(yù)稱號。

楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職中國移動廣東分公司，擁有14年實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)營銷管理、店面管理、項(xiàng)目輔導(dǎo)等不同崗位，擅長門店運(yùn)營管理、營銷策劃、服務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)管理、營銷管理等培訓(xùn)與輔導(dǎo)，成為商業(yè)終端的實(shí)戰(zhàn)專家。曾為樂富家居全國加盟店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，充分進(jìn)行調(diào)研訪談后為其開發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)時代下的門店?duì)I銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》等課程，以”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式，全國輪訓(xùn)5場，業(yè)績迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行業(yè)、家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)等多個行業(yè)多次返聘，尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運(yùn)營密碼》已被通信運(yùn)營商作為主打課程，課程返聘率和滿意度高達(dá)95%以上，深受學(xué)員一致好評。

近年部分授課：
2017年  畢節(jié)移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)3期）
2017年  興義移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  廣州移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  貴陽電信 《營業(yè)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)2期）
2017年  肇慶移動 《破解運(yùn)營密碼》（4期）
2016年  樂富家居 《互聯(lián)網(wǎng)時代下的門店?duì)I銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》（5期）
2016年  六盤水移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》
2016年  樂富家居 《門店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)5期）
2016年  德億電器 《門店銷售秘籍》《金牌店長訓(xùn)練營》（輪訓(xùn)5期）
2016年  廣州商業(yè)協(xié)會 《門店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》（輪訓(xùn)3期）
……

部分移動項(xiàng)目：
2016年東莞移動“廳店運(yùn)營督導(dǎo)” 項(xiàng)目總監(jiān)
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)東莞移動公司員工參加全省“新門店”導(dǎo)師
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)珠海移動、肇慶移動、清遠(yuǎn)移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽
2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試” “副室經(jīng)理選拔”項(xiàng)目總監(jiān)兼評委
2016年東莞移動“自建渠道能力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與應(yīng)用項(xiàng)目” 項(xiàng)目總監(jiān)
2016年貴州省省級高星級客戶經(jīng)理測評項(xiàng)目（測評教練+項(xiàng)目規(guī)劃）
2016廣東移動4G英雄聯(lián)盟競賽輔導(dǎo)（輔導(dǎo)了珠海、清遠(yuǎn)、肇慶三家地市公司）
2016東莞分公司營業(yè)廳《東莞移動營業(yè)廳運(yùn)營管理手冊》（主編）
2015貴州省興義市儲備干部能力測評項(xiàng)目（測評教練+項(xiàng)目規(guī)劃）
2015年貴州省省級高星級客戶經(jīng)理測評項(xiàng)目（測評教練+項(xiàng)目規(guī)劃）
2015東莞分公司營業(yè)廳《C+服務(wù)”運(yùn)營密碼實(shí)戰(zhàn)管理手冊》（主編）
2014東莞移動營業(yè)廳店長工作行為習(xí)慣專題（項(xiàng)目經(jīng)理）
2014東莞移動營業(yè)廳客戶行為習(xí)慣和消費(fèi)需求深度研究（項(xiàng)目經(jīng)理）
2014、2015廣東移動4G英雄聯(lián)盟競賽輔導(dǎo)（輔導(dǎo)了汕頭、清遠(yuǎn)、肇慶三家地市公司）
2014肇慶移動營業(yè)廳賣場化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)（項(xiàng)目經(jīng)理）

授課風(fēng)格：
楊老師擅長引導(dǎo)式教練授課法，運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

主講課程：
01-《店面銷售秘籍》
02-《金牌店長訓(xùn)練營》
03-《店面活動宣傳營銷技巧》
04-《5G時代的終端門店銷售秘籍》
05-《客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)質(zhì)量提升》
06-《優(yōu)勢職業(yè)思維與習(xí)慣打造》
07-《職場陽光心態(tài)與素養(yǎng)提升》