課程收益:

 認清項目總經(jīng)理色認知與定位及核心職能；

 了解項目總經(jīng)理的職責；掌握項目總的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；；

 掌握領(lǐng)導(dǎo)風格與應(yīng)變藝術(shù)修煉

 掌握地產(chǎn)項目團隊目標計劃管理的技巧；

 掌握360度項目溝通與沖突解決技能；

 掌握項目團隊授權(quán)與激勵技巧。

課程實施：

? 地產(chǎn)項目過程管理融入培訓現(xiàn)場，拿地—交鑰匙過程沙盤推演，玩轉(zhuǎn)地產(chǎn)項目；

? 地產(chǎn)項目實操案例分組討論、角色互換訓練為主，互動式教學；2次現(xiàn)場測試；

? 地產(chǎn)案例真實分析，既有搶答，又有辯論，還有現(xiàn)場演練，熱烈的課堂氛圍；

課程時長：2天

第一單元：項目總的領(lǐng)導(dǎo)思維模式

? 項目總領(lǐng)導(dǎo)力測評

? 權(quán)變與情景領(lǐng)導(dǎo)力

? 項目總的系統(tǒng)思考法

? 解析：中海地產(chǎn)項目總勝任力模型

第二單元：項目總角色認知與定位

? 項目總8大角色認知

 -----自律自己

 -----上級信任

 -----下級導(dǎo)師

 -----政府對接

 -----施工組織

 -----代理共贏

 -----業(yè)主經(jīng)營

 -----設(shè)計規(guī)劃

 -----監(jiān)理管控

? 項目總3大角色定位

 項目內(nèi)部協(xié)調(diào)

 項目外部決策

 集團承上啟下

第三單元：項目總領(lǐng)導(dǎo)風格與應(yīng)變藝術(shù)修煉

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“謀”

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“斷”

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式

? 群體危機應(yīng)變藝術(shù)

? 負面影響處理技巧

? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團隊關(guān)系5個要點

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)項目團隊提升執(zhí)行效力

? 如何打造團隊的靈魂

? 項目團隊建設(shè)十步法

? 如何帶領(lǐng)項目團隊

? 項目團隊合作藝術(shù)

? 項目團隊任務(wù)分派五步法

第五單元：地產(chǎn)項目目標與團隊績效管理

? 領(lǐng)導(dǎo)必須為團隊設(shè)定目標

? 地產(chǎn)項目目標的類型

? 商業(yè)與住宅目標SMART練習

? 目標制定的步驟

? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標管理中的溝通

? 影響下屬認可工作目標

? 領(lǐng)導(dǎo)項目員工績效改進

第六單元：制定行之有效的項目計劃

? action projects運用

? 項目計劃的制定五步法

? 如何應(yīng)用WBS分解地產(chǎn)項目任務(wù)

? 地產(chǎn)項目計劃的七要素

? B-PLAN地產(chǎn)項目運用

? 執(zhí)行項目計劃的一般程序

第七單元：項目計劃實施過程的控制

? 目標分解－策劃－實施－調(diào)整的審視

? 部門與部門計劃接口的案例分析

? 項目“關(guān)鍵節(jié)點”的設(shè)置和應(yīng)用

? 項目計劃中策劃方法的應(yīng)用討論和分析

? 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論

? 項目計劃調(diào)整的流程和控制

第八單元：360度溝通與沖突解決技能

? 領(lǐng)導(dǎo)者在沖突解決和談判中藝術(shù)

? 團隊關(guān)系與沖突處理

? 關(guān)系處理技巧

? 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的匹配

? 支持性溝通技巧

? 360度反饋溝通匯報技巧

? 對上匯報溝通技巧

? 與下屬溝通傾聽技巧

? 平行溝通協(xié)調(diào)技巧

第九單元：項目團隊授權(quán)與激勵技巧

? 授權(quán)與控權(quán)的實操技巧

 授權(quán)的誤區(qū)識別

 工作職責與權(quán)限

 授權(quán)流程與步驟

 授權(quán)后的過程追蹤

 過程績效面談與反饋

? 鼓勵和贊美

? 許文式情境激勵“四步法”

 第1步 誘之于利

 第2步 動之于情

 第3步 激之于欲

 第4步 控之于法

? 激勵制度不是約束你，而是激勵你，

? 不是處罰你，而是引導(dǎo)你好好去干